Revolut avertizează asupra unei creșteri semnificative a tentativelor de înșelătorie prin apeluri telefonice false, cunoscute sub denumirea de spoofing, în care atacatorii pretind că reprezintă platforma financiară sau o instituție publică. În contexte precum cumpărăturile online și campaniile de Black Friday, infractorii încearcă să determine victimele să confirme tranzacții fictive, să trimită bani către un „cont sigur” sau să divulge informații sensibile, precum PIN-uri, coduri de autentificare sau detalii personale. În aceste apeluri, hoții folosesc numere de telefon aparent legitime și adoptă un ton urgent sau autoritar pentru a presa utilizatorii să acționeze rapid. Uneori, se prezintă chiar ca reprezentanți ai serviciului de suport al platformei.

Reprezentanții Revolut transmit clar: „Vom apela doar prin aplicația noastră securizată”. Astfel, compania precizează că nu contactează utilizatorii prin apel telefonic direct, decât dacă un astfel de contact a fost stabilit anterior, prin chat-ul din aplicație. Orice apel „din senin” trebuie considerat o încercare de fraudă. De asemenea, nu se vor cere niciodată, în timpul unui apel, transferuri de bani către un „cont sigur”, plăți de orice fel, ignorarea avertismentelor din aplicație sau transmiterea codurilor PIN, a codurilor OTP sau a datelor personale.

Experți ai Centrului Național de Securitate Cibernetică (DNSC) spun că semnele clare ale unei tentative de înșelătorie de tip spoofing sunt: apelul vine direct pe telefon, nu prin aplicație; este neașteptat și nesolicitat; interlocutorul nu vorbește fluent limba română sau are un ton insistente; apare o tranzacție despre care nu știai; ești îndemnat să trimiți bani, să oferi date personale sau să instalezi aplicații suspecte.

Conform platformei Revolut, autentificarea utilizatorului chiar înainte de inițierea unui apel din aplicație previne astfel de înșelăciuni.

Utilizatorii sunt sfătuiți să închidă imediat orice apel suspect, să verifice în aplicație dacă a fost încercată o contactare de către Revolut, să raporteze incidentul atât în aplicație, cât și la autoritățile competente, precum Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM), DNSC sau Poliția Română, și să nu trimită bani sau informații personale.

Statisticile oficiale arată că, în 2024, sistemele automate și echipa de prevenire a fraudelor din cadrul Revolut au reușit să blocheze tranzacții false în valoare de peste 600 de milioane de lire sterline.

Sursa articol

Sursa: G4Media