Pasageri lăsați în urmă la Milano din cauza problemelor cu noile controale la pașapoarte

Mai mulți pasageri Ryanair care urmau să zboare de la Milano Bergamo spre Manchester au ratat zborul din cauza întârzierilor la controlul pașapoartelor. Compania aeriană a confirmat incidentul, punând întârzierea pe seama noilor controale digitale europene de frontieră. Sistemul Entry/Exit (EES) a fost introdus treptat și a cauzat deja haos în mai multe aeroporturi din Europa.

Întârzieri și haos pe aeroporturile europene

Introducerea sistemului EES, care impune cetățenilor din afara Uniunii Europene să înregistreze date biometrice, a creat blocaje majore. Pasagerii au fost nevoiți să aștepte ore în șir pentru a trece de controlul pașapoartelor, iar mulți au ratat zborurile. Un pasager a relatat că a așteptat o oră și jumătate, observând ulterior avionul plecând fără el.

Incidentul de la Milano nu este singular. La începutul acestei luni, aceeași situație s-a repetat pe aeroportul Linate din Milano, unde pasageri EasyJet cu destinația Manchester au fost și ei lăsați în urmă. Sistemul EES, administrat de autoritățile de control ale frontierelor din fiecare țară, pare să nu funcționeze optim în toate regiunile.

Reacțiile pasagerilor și ale autorităților

Un pasager, Adam Hassanjee, care a ratat zborul spre Manchester, a descris haosul de pe aeroport. Acesta a menționat lipsa de organizare și asistența insuficientă din partea personalului. Pentru a ajunge la destinație, a fost nevoit să rezerve un zbor cu escală, implicând costuri suplimentare și un timp de călătorie mult mai lung.

Comisia Europeană a declarat că sistemul EES „funcționează foarte bine” în majoritatea statelor membre. Cu toate acestea, a recunoscut existența unor „probleme tehnice” în unele țări, aspect considerat normal în primele zile de funcționare ale unui sistem nou. Scopul EES este de a spori securitatea frontierelor și de a proteja cetățenii UE. Până în prezent, sistemul a înregistrat peste 56 de milioane de treceri de frontieră și a refuzat intrarea a 28.500 de persoane, dintre care 700 au fost considerate o amenințare la adresa securității.