Conform News.ro: Alertă de phishing vizând clienții E.ON Energie România

E.ON Energie România a emis un avertisment cu privire la o campanie de phishing prin intermediul căreia persoane neidentificate utilizează în mod fraudulos numele și elementele vizuale ale companiei. Scopul este de a transmite e-mailuri false, pretinzând existența unor facturi neachitate.

Clienții vizați primesc mesaje având ca subiect „Factura neachitată”, informându-i despre o presupusă datorie și îndemnându-i să efectueze rapid plata printr-un link. Conducerea E.ON Energie România subliniază că aceste comunicări nu provin de la companie și nu reprezintă mesaje oficiale.

Detaliile campaniei frauduloase

Mesajele de phishing pot fi convingătoare, imitând cu acuratețe comunicările E.ON și utilizând adrese de expeditor care par legitime la prima vedere. Linkul inclus în aceste e-mailuri nu direcționează către platformele oficiale E.ON, ci către un domeniu fraudulos. Acesta este conceput pentru a obține date personale și/sau informații bancare de la utilizatori.

Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) a semnalat această tentativă de fraudă, atrăgând atenția asupra riscurilor.

Recomandări pentru protecția clienților

E.ON Energie România recomandă clienților să evite accesarea linkurilor din mesajele suspecte. De asemenea, este crucial să nu introducă date personale, parole sau informații bancare pe pagini accesate prin astfel de mesaje și să nu efectueze plăți înainte de a verifica situația facturilor prin canalele oficiale E.ON.

Clienții sunt sfătuiți să verifice cu atenție adresa expeditorului și adresa site-ului către care sunt direcționați. Nu trebuie deschise fișiere atașate provenite din mesaje a căror autenticitate nu poate fi verificată, iar mesajele suspecte ar trebui șterse. Chiar dacă un mesaj conține sigla E.ON sau elemente grafice ale companiei, acest lucru nu garantează autenticitatea sa.

Persoanele care au accesat linkuri frauduloase sau au furnizat informații personale sau financiare sunt îndemnate să acționeze prompt. Acestea ar trebui să își schimbe parolele conturilor potențial afectate, să contacteze banca emitentă a cardului pentru a solicita verificarea și, dacă este necesar, blocarea instrumentelor de plată. Monitorizarea tranzacțiilor neautorizate și sesizarea autorităților competente în caz de utilizare frauduloasă a datelor sunt, de asemenea, recomandate.

Pentru verificarea facturilor, plăților sau a situației contractuale, clienții trebuie să utilizeze exclusiv canalele oficiale E.ON Energie România, cum ar fi E.ON Myline, accesate direct. Compania monitorizează situația și colaborează cu autoritățile pentru a limita efectele acestor tentative de fraudă. Datele bancare, parolele și alte informații confidențiale nu trebuie comunicate ca urmare a solicitărilor primite prin e-mail sau prin accesarea unor linkuri nesigure. În caz de dubiu, clienții sunt sfătuiți să verifice informația direct prin canalele oficiale E.ON, fără a reacționa sub presiunea mesajului primit.

Sursa: News.ro