Airbnb intră pe piața transportului privat: oferă curse direct din aplicație

Platforma de închirieri Airbnb face un pas important în extinderea serviciilor oferite, lansând posibilitatea de a rezerva curse cu mașini private direct din aplicație. Această inițiativă marchează o nouă etapă în strategia companiei de a se transforma într-un ecosistem complet pentru călători. Utilizatorii vor putea comanda transferuri private în diverse orașe, simplificând experiența de călătorie.

Pentru a implementa acest serviciu, Airbnb colaborează cu Welcome Pickups, un furnizor specializat în transferuri private. Utilizatorii vor avea posibilitatea de a rezerva curse în orașe populare precum Paris, Bali sau Mexico City. Rezervările, modificările și confirmările vor putea fi gestionate integral din aplicație, fără a mai fi necesară interacțiunea cu servicii externe.

Experiența utilizatorilor, îmbunătățită prin noua funcționalitate

Conform informațiilor furnizate de companie, serviciul de transport a fost testat într-un program pilot în Europa și Asia, la care au participat „mii de oaspeți”. Evaluarea medie obținută în urma acestui test a fost de 4,96, ceea ce indică un nivel ridicat de satisfacție din partea utilizatorilor. Această notă subliniază eficiența și atractivitatea noului serviciu pentru cei care folosesc deja platforma.

După efectuarea unei rezervări de cazare într-un oraș eligibil, utilizatorii vor găsi opțiunea de a programa o preluare privată în secțiunea „Trips” a aplicației Airbnb. Acest lucru reprezintă o integrare perfectă a serviciilor de transport în cadrul platformei, oferind utilizatorilor o experiență mai ușoară și mai convenabilă.

Un pas spre „full stack”, obiective de viitor

Dave Stephenson, directorul comercial al Airbnb, a declarat că „Serviciile Airbnb sunt concepute pentru a îmbunătăți experiența oaspeților, iar parteneriatul cu Welcome Pickups face acest lucru chiar din momentul sosirii”. Compania a confirmat că serviciul va fi extins treptat în alte orașe și regiuni de-a lungul anului.

Această lansare se înscrie într-o serie de inițiative recente ale companiei. Vara trecută, Airbnb a introdus categoria „Services”, extinzând gama de experiențe oferite. Noua categorie includea servicii precum bucătari personali, catering, masaje, tratamente spa, antrenament personal și coafură, disponibile inițial în opt țări. În toamna anului trecut, Airbnb a încheiat un parteneriat cu Instacart, permițând utilizatorilor să comande alimente înainte sau în timpul șederii, în anumite orașe din Statele Unite.

În cadrul conferinței financiare pentru trimestrul patru al anului 2025, CEO-ul Airbnb, Brian Chesky, a subliniat importanța pieței hoteliere și a menționat că platforma își propune să devină relevantă pentru utilizatori, „indiferent de tipul de cazare ales”.

Sursa: Mediafax