Probleme cu buletinul electronic: schimbarea adresei, o corvoadă pentru mulți români

Mii de români se confruntă cu dificultăți majore în procesul de actualizare a adresei pe buletinul electronic (CEI), fiind nevoiți să parcurgă proceduri complicate și să suporte costuri suplimentare. Deși sistemul ar trebui să faciliteze astfel de modificări, în practică, rescrierea adresei este posibilă doar la un singur sediu din București. Această situație generează nemulțumiri, frustrare și costuri inutile pentru cetățeni.

O procedură complicată și costisitoare

Conform informațiilor disponibile, mulți cetățeni sunt obligați să solicite un nou buletin și să plătească din nou taxa aferentă, chiar dacă actualul document este emis recent. Un cetățean a relatat: „Am solicitat modificarea domiciliului în sistem, întrucât nu este tipărit pe cartea de identitate electronică. Pentru că nu se poate face acest lucru trebuie să mă programez pentru schimbarea buletinului care a fost emis de doar câteva luni, să plătesc o nouă taxă, să se consume atât timpul meu cât și resursele statului pentru reprintarea unui obiect nenecesar”.

Pe lângă costuri, cetățenii sunt puși să prezinte, în unele cazuri, documente justificative, precum certificate de naștere, contracte de proprietate sau acte de divorț, deși acestea au fost deja depuse la emiterea CEI. Astfel, experiența de actualizare a adresei devine nu doar costisitoare, ci și birocratică, ignorând avantajele tehnologice pe care ar trebui să le ofere buletinul electronic.

De ce actualizarea adresei se face doar în capitală?

Direcția Generală de Evidență a Persoanelor (DGEP) explică că rescrierea adresei pe cip necesită o infrastructură avansată pentru a asigura securitatea datelor personale. Această procedură include predarea actului de identitate, transportul la București, actualizarea informațiilor și restituirea documentului. Durata totală a acestei operațiuni este estimată de cinci ori mai mare decât emiterea unui buletin nou.

„În prezent, se derulează operațiuni de dezvoltare la nivelul infrastructurii care asigură securitatea și criptarea datelor pentru extinderea acesteia, în perioada imediat următoare, având în vedere pe de o parte obiectivul asigurării unui nivel înalt de securitate, concomitent cu reducerea la maxim a timpului în care actul de identitate electronic este indisponibil pentru titular”, precizează DGEP.

Data la care funcția va fi disponibilă la nivel național

Potrivit DGEP, funcția de actualizare a adresei va fi disponibilă la nivel național începând cu 1 iulie 2026, odată cu finalizarea dezvoltărilor serviciilor electronice asociate CEI. Până atunci, cetățenii au două opțiuni: să aștepte actualizarea la București sau să emită un nou buletin.

DGEP subliniază că „rescrierea informației referitoare la domiciliu presupune ca titularul să predea actul de identitate electronic, acesta să fie transportat în Municipiul București, informația să fie rescrisă și, ulterior, actul să fie restituit titularului, operațiuni care presupun că actul nu este disponibil pentru titular în această perioadă”.

Platforma „Fără Hârtie” va fi un instrument important pentru raportarea problemelor și urmărirea soluționării lor.

Sursa: Playtech.ro