Guvernul strânge plângeri de la cetățeni despre birocrație: buletinul electronic și documentele cerute de mai multe ori, principalele nemulțumiri

Guvernul condus de Ilie Bolojan a lansat o platformă online prin care cetățenii pot raporta exemple concrete de birocrație excesivă. Autoritățile promit analizarea transparentă a sesizărilor și transmiterea celor mai frecvente probleme instituțiilor responsabile pentru găsirea de soluții. Inițiativa vine în contextul eforturilor de simplificare administrativă și digitalizare, dar primele sesizări dezvăluie numeroase dificultăți cu care se confruntă românii.

Probleme cu buletinul electronic și schimbarea adresei

Una dintre principalele nemulțumiri semnalate vizează Cartea Electronică de Identitate. Mai mulți cetățeni reclamă că nu pot modifica adresa de domiciliu stocată pe cip, fiind informați de funcționari că trebuie să emită un nou buletin. Aceasta presupune o procedură suplimentară și taxe, deși sistemul ar fi trebuit să permită actualizarea electronică a datelor, fără a schimba documentul. Pe site-ul de prezentare al noului tip de buletin se menționează că adresa nu este tipărită pe card tocmai pentru a permite modificarea fără reemiterea documentului.

În practică, cetățenii se plâng că nu au primit o procedură clară pentru modificarea datelor. Răspunsurile oficiale sugerează că această funcționalitate ar putea fi disponibilă abia în viitor, fără o soluție concretă în prezent. Ministerul Afacerilor Interne nu a oferit explicații publice detaliate despre aceste situații, dar autoritățile au fost solicitate să clarifice problema.

Certificate cerute din nou, chiar dacă statul are deja datele

Pe lângă dificultățile legate de buletinul electronic, numeroși cetățeni se plâng de solicitarea repetată a certificatului de naștere în diverse proceduri administrative. Mai mulți români reclamă că li s-a cerut certificatul, deși instituțiile statului ar trebui să dețină deja aceste date. Spre exemplu, unii părinți au fost obligați să prezinte certificatul pentru pașaportul copilului, deși acesta fusese deja depus la depunerea cererii. Situații similare apar și la reînnoirea cărții de identitate sau la obținerea pașapoartelor pentru adulți.

Nemulțumirile includ și alte proceduri, precum înmatricularea auto, declarațiile fiscale, permisele de conducere sau înregistrarea firmelor. Categoria „Altele” a adunat o mare parte din reclamații, ceea ce sugerează că multe probleme birocratice nu sunt încă bine identificate de autorități. Vicepremierul Oana Gheorghiu a declarat că numărul mare de sesizări demonstrază nevoia urgentă de simplificare administrativă și digitalizare.

Guvernul a anunțat că, la fiecare 30 de zile, va selecta zece dintre cele mai frecvente probleme semnalate pe platformă și le va transmite instituțiilor responsabile.

Sursa: Playtech.ro