Stresul generat de inteligența artificială: Un nou fenomen în mediul de lucru

Un studiu realizat de cercetătorii de la Universitatea Harvard arată că utilizarea intensă a inteligenței artificiale (AI) în mediul de lucru poate duce la o stare de epuizare cognitivă, denumită „AI brain fry”. Cercetarea, realizată pe un eșantion de peste 1.400 de angajați cu normă întreagă din companii mari din Statele Unite, indică faptul că aproximativ 14% dintre participanți au raportat dificultăți de concentrare și o procesare mai lentă a informațiilor după utilizarea intensă a sistemelor AI.

Monitorizarea constantă a AI, un factor de risc major

Analiza a scos la iveală faptul că monitorizarea și verificarea constantă a rezultatelor generate de AI contribuie semnificativ la apariția fenomenului „AI brain fry”. Angajații care supraveghează în mod constant rezultatele sistemelor AI au raportat cu 12% mai multă oboseală mentală decât colegii lor care nu sunt implicați în astfel de sarcini. Cercetătorii explică acest lucru prin suprasolicitarea informațională la care sunt supuși angajații, fiind nevoiți să analizeze și să verifice cantități mari de date într-un timp scurt.

Studiul a identificat și un prag critic în ceea ce privește utilizarea simultană a instrumentelor AI. Productivitatea angajaților începe să scadă atunci când aceștia folosesc mai mult de trei instrumente AI în același timp. Această situație generează stres din cauza necesității de a gestiona multiple procese și rezultate în paralel. Persoanele care au raportat „AI brain fry” au declarat că au făcut cu 39% mai multe greșeli importante comparativ cu colegii lor.

AI poate reduce sau amplifica stresul profesional

Specialiștii subliniază că inteligența artificială nu reprezintă întotdeauna o sursă de stres. În anumite contexte, AI poate contribui la reducerea epuizării profesionale, preluând sarcini repetitive sau administrative. Totuși, problemele apar atunci când angajații trebuie să gestioneze simultan mai multe sisteme AI, precum și în cazul verificării constante a rezultatelor generate de acestea.

Pe măsură ce companiile implementează tot mai multe sisteme AI autonome, cercetătorii avertizează că fenomenul „AI brain fry” riscă să devină tot mai frecvent în mediul profesional. Aceștia recomandă o evaluare atentă a modului în care AI este integrată în fluxurile de lucru și subliniază importanța stabilirii unor limite clare pentru a preveni epuizarea mentală. În prezent, companiile de tehnologie explorează modalități de a optimiza interacțiunea angajaților cu instrumentele AI și de a reduce riscul de supraîncărcare cognitivă.

Sursa: Mediafax