Comisia Europeană trage din nou semnalul de alarmă pentru Meta (Facebook) în legătură cu politica sa privind asistenții AI pe WhatsApp. Gigantul tehnologic este acuzat că ar împiedica concurența pe piața inteligenței artificiale prin restricțiile impuse programelor terțe pe platforma sa de mesagerie.

WhatsApp, sub lupa Bruxelles-ului

Noua notificare, o „Declarație Suplimentară de Obiecții”, vine la doar două luni după ce Comisia Europeană a exprimat, în mod preliminar, îngrijorări cu privire la încălcarea regulilor antitrust ale Uniunii Europene de către WhatsApp. Practic, Bruxelles-ul consideră că Meta abuzează de poziția sa dominantă pe piața aplicațiilor de comunicare prin impunerea unor condiții inechitabile pentru accesul asistenților AI terți. În octombrie 2025, Meta a anunțat că asistenții AI terți, precum ChatGPT, nu vor mai fi disponibili pe WhatsApp începând cu ianuarie, preferând soluția proprie, Meta AI.

Comisia Europeană a constatat, în februarie, că Meta ar fi dominantă pe piața aplicațiilor de comunicare din Spațiul Economic European prin WhatsApp. Decizia ar putea avea repercusiuni majore asupra Meta și asupra modului în care compania gestionează relația cu competitorii săi. Inițial, Comisia a investigat interdicția impusă asistenților AI terți. Acum, aceasta solicită Meta să restabilească accesul asistenților AI terți la WhatsApp, în aceleași condiții ca înainte de schimbarea politicii sale.

Taxa controversată pentru accesarea WhatsApp

Meta a încercat să atenueze criticile, anunțând pe 4 martie 2026 că va permite chatboților AI rivali să acceseze WhatsApp contra cost, printr-o taxă. Comisia Europeană consideră, însă, că această taxă este echivalentă cu interdicția anterioară de acces. Autoritatea europeană susține că acest comportament riscă să blocheze concurenții să intre sau să se extindă pe piața în plină expansiune a asistenților AI.

Măsuri provizorii pentru protejarea concurenței

Comisia Europeană intenționează să impună măsuri provizorii pentru a preveni ca aceste schimbări de politică să provoace prejudicii grave și ireparabile pieței, sub rezerva dreptului la replică și a drepturilor de apărare ale Meta. Demersul survine în contextul în care autoritățile de concurență din alte state membre, inclusiv Italia, au exprimat, de asemenea, îngrijorări.

Comisia a extins, de asemenea, acoperirea Declarației de Obiecții și pentru Italia, care fusese exclusă deoarece avea o anchetă deja în desfășurare și avea impuse măsuri provizorii în decembrie 2025.