Conform Financialintelligence.ro: Comisia Europeană a amendat platforma de comerț electronic AliExpress cu 550 de milioane de euro pentru încălcarea Regulamentului privind Serviciile Digitale (DSA). Platforma este acuzată că nu și-a îndeplinit obligațiile de a evalua și atenua riscurile legate de vânzarea produselor ilegale, nesigure sau contrafăcute. Decizia subliniază o serie de deficiențe grave în gestionarea riscurilor de către AliExpress.

Evaluări insuficiente ale riscurilor

Potrivit Comisiei Europene, AliExpress nu a evaluat corespunzător amploarea riscurilor. Platforma nu a dispus de personal suficient pentru a verifica produsele potențial ilegale și a supraestimat eficiența sistemelor sale automate de detectare. De asemenea, AliExpress nu a luat în considerare în mod real proporția dintre numărul de moderatori umani și volumul uriaș de muncă.

Sistemele de recomandare și de publicitate ale AliExpress au fost criticate pentru că au contribuit la răspândirea produselor ilegale. Testele efectuate au demonstrat că numeroase articole interzise au fost prezentate consumatorilor înainte de a fi eliminate de pe platformă.

Măsuri ineficiente de atenuare a riscurilor

Comisia a identificat numeroase lacune în măsurile luate de AliExpress. Sistemul de detectare a produselor ilegale a funcționat deficitar, permițând articolelor interzise, de la produse contrafăcute la jucării nesigure și cosmetice periculoase, să circule pe platformă săptămâni întregi, chiar și după ce au fost identificate.

Politica de sancționare a comercianților care vând produse ilegale nu a fost aplicată corespunzător. Magazinele care au încălcat regulile au rămas active pe AliExpress, în ciuda penalizărilor.

Controalele de conformitate, ușor de eludat

Verificările de conformitate a produselor au putut fi ocolite prin clasificarea eronată a articolelor. AliExpress nu a alocat personal suficient pentru a verifica corectitudinea categorisirii produselor, permițând comercianților să plaseze intenționat produsele în categorii greșite pentru a evita controale mai stricte. Astfel, produse neconforme au circulat liber pe platformă.

AliExpress a eșuat în prevenirea răspândirii produselor contrafăcute, care reprezintă un risc semnificativ. Sistemul obligatoriu de „autorizare a mărcii” s-a dovedit ineficient și subdimensionat ca personal, permițând comercianților să eludeze rapid reglementările.

Amenda de 550 de milioane de euro a fost calculată ținând cont de gravitatea încălcărilor, de numărul utilizatorilor UE afectați și de durata acestora, care se întinde cel puțin până în iunie 2025. Neefectuarea unor evaluări adecvate ale riscurilor și neatenuarea eficientă a acestora sunt considerate încălcări deosebit de grave ale DSA.

Etapele următoare pentru AliExpress

Conform Regulamentului privind Serviciile Digitale, AliExpress are obligația de a prezenta Comisiei Europene un plan de acțiune până la data de 20 octombrie 2026. Acest plan va detalia măsurile propuse pentru remedierea deficiențelor identificate. Comitetul European pentru Servicii Digitale va emite un aviz asupra planului, iar Comisia va adopta o decizie finală privind termenii de punere în aplicare. Nerespectarea deciziei poate atrage penalități cu titlu cominatoriu.

Sursa: Financialintelligence.ro