O instanță italiană a decis că Netflix trebuie să reducă prețurile abonamentelor sale, ca urmare a unor majorări considerate ilegale. Decizia vine ca urmare a unei acțiuni în justiție a organizației „Movimento Consumatori”, care a reclamat creșterea tarifelor platformei de streaming de la o anumită dată. Netflix intenționează să facă apel la această hotărâre.

Netflix, obligată să reducă prețurile și să ramburseze clienții

Conform deciziei instanței, Netflix este obligată să scadă prețurile abonamentelor curente cu valoarea majorărilor considerate ilegale. „Movimento Consumatori” a dat ca exemplu un client cu abonament premium activat în 2017, care plătește în prezent 19,99 euro, și care ar trebui să beneficieze de același serviciu pentru 11,99 euro. Un client standard, care plătește 13,99 euro, ar trebui să plătească 9,99 euro, conform organizației.

Dacă Netflix nu va reduce prețurile și nu va rambursa clienții afectați, „Movimento Consumatori” va lansa o acțiune colectivă, a declarat Alessandro Mostaccio, președintele grupului. Hotărârea nu afectează majorările de prețuri aplicate sau care vor fi aplicate de Netflix după aprilie 2025, deoarece compania și-a modificat termenii și condițiile, menționând posibilitatea schimbării lor ulterioare.

Reacția Netflix și implicațiile extinderii

Un purtător de cuvânt al Netflix a declarat că compania va face apel la hotărâre. „Luăm foarte în serios drepturile consumatorilor și credem că termenii și condițiile noastre au fost întotdeauna în conformitate cu legislația și practica italiană”, a afirmat acesta. Această decizie marchează o victorie importantă pentru numeroșii abonați la servicii de streaming care consideră că prețurile au crescut exagerat.

În ciuda promisiunilor inițiale de alternative mai ieftine și mai simple la televiziunea prin cablu, serviciile de streaming au înregistrat o creștere semnificativă a prețurilor abonamentelor. Aceste majorări au venit uneori însoțite de reducerea funcțiilor, a calității conținutului și de introducerea mai multor reclame.

Posibile consecințe pentru alte servicii de streaming

Această hotărâre ar putea deschide calea către adoptarea de noi legi împotriva Netflix sau a altor servicii de streaming, în special în Uniunea Europeană, privind modificările anterioare de prețuri. Scăderea continuă a consumului de televiziune clasică în favoarea streamingului subliniază importanța reglementării eficiente a prețurilor.

Conform sursei Il Sole 24 Ore, Netflix a primit ordinul de a reduce prețurile abonamentelor și de a rambursa clienții, ilustrând nemulțumirea globală a abonaților cu privire la prețurile serviciilor de streaming.

Sursa: Arstechnica.com