Conform Playtech.ro: Transfer bancar la un IBAN greșit: Ce se întâmplă cu banii și cum îi poți recupera

Mii de români se confruntă anual cu situații neplăcute, precum trimiterea unor sume de bani către un cont bancar cu un IBAN greșit. În astfel de cazuri, vestea bună este că banii nu sunt neapărat pierduți, însă procedura de recuperare poate fi una complexă și depinde de mai mulți factori. Este esențială păstrarea tuturor detaliilor tranzacției pentru a facilita demersurile ulterioare.

n

Printre informațiile cruciale pe care trebuie să le păstrezi se numără suma transferată, data efectuării operațiunii, IBAN-ul introdus greșit, numele beneficiarului indicat și dovada achitării. Aceste date sunt vitale pentru ca banca să poată identifica rapid transferul în cauză și să demareze procedurile necesare pentru recuperarea fondurilor.

n

Obligațiile băncii în cazul unui IBAN greșit

n

Legislația în vigoare, mai exact Legea nr. 209/2019, face distincție clară între o operațiune neautorizată și una în care plătitorul a furnizat, din proprie inițiativă, un cod de identificare eronat. În situația în care un client introduce un IBAN incorect, banca nu este considerată automat responsabilă pentru executarea transferului conform datelor primite.

n

Cu toate acestea, aceeași lege, prin articolul 200, obligă prestatorul serviciilor de plată al plătitorului să depună toate eforturile rezonabile pentru recuperarea fondurilor transferate greșit. Dacă recuperarea nu se dovedește posibilă, banca are obligația, pe baza unei cereri scrise din partea clientului, de a furniza toate informațiile deținute care ar putea fi utile titularului contului în inițierea unei acțiuni în instanță pentru recuperarea banilor.

n

Prin urmare, chiar dacă transferul a fost deja efectuat, nu trebuie să considerați că ați pierdut definitiv sumele respective. Există o procedură legală de recuperare, a cărei reușită depinde însă de circumstanțele specifice ale fiecărei tranzacții și de posibilitatea reală de a recupera fondurile de la destinatarul greșit.

n

Diferența dintre o eroare și o fraudă bancară

n

Este deosebit de importantă diferențierea între o simplă eroare de introducere a datelor și o plată neautorizată sau o fraudă. Dacă titularul contului a autorizat personal transferul, dar a greșit IBAN-ul, situația este complet diferită de cazul în care o altă persoană a inițiat operațiunea fără consimțământul acestuia.

n

Legea nr. 209/2019 abordează separat operațiunile neautorizate și pe cele executate incorect din cauza erorilor de introducere a datelor. Pentru o operațiune autorizată de plătitor, dar în care codul IBAN a fost introdus greșit, se aplică în principal regulile din articolul 200, care vizează eforturile de recuperare.

n

În cazul în care ați trimis bani către un IBAN greșit, nu presupuneți că transferul poate fi anulat automat imediat după confirmarea operațiunii. Dacă ordinul de plată nu a fost încă procesat de către bancă, trebuie solicitată imediat revocarea acestuia. În situația în care banii au ajuns deja în contul greșit, pasul următor este solicitarea băncii de a iniția procedura legală de recuperare.

Sursa: Playtech.ro