Inspecțiile făcute de Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) în domeniul ride-sharing-ului scot la iveală fraude de zeci sau chiar sute de milioane de lei, comise de firme partenere Uber și Bolt. Companiile de transport au intrat în vizorul autorităților, pe fondul unor controale ample declanșate în ultimele luni. Bolt, principalul concurent al Uber pe piața locală, a răspuns prin vocea directorului general, Vasile Juncanariu, care a detaliat relația companiei cu șoferii parteneri și măsurile de siguranță implementate. Uber, în schimb, a ales să nu ofere detalii, preferând un răspuns general.

Bolt: Verificări riguroase și colaborare cu ANAF

Bolt susține că acordă o atenție deosebită selecției șoferilor parteneri, solicitând acestora, pe lângă autorizația emisă de Autoritatea Rutieră Română (ARR), și cazierul judiciar. Vasile Juncanariu a subliniat că operatorii de transport trebuie să prezinte ARR cazierul judiciar al conducătorului auto. De asemenea, Juncanariu a menționat că Bolt comunică constant cu ANAF, furnizând informații despre cursele înregistrate pe platformă. Compania a subliniat că acționează în conformitate cu legislația și cu indicațiile autorităților.

Responsabilitatea Bolt în cazul unor incidente, inclusiv a unor potențiale agresiuni, este limitată la intermedierea curselor, serviciul de transport fiind oferit de operatorii autorizați. Bolt pune la dispoziție aplicația prin care pasagerii pot găsi rapid o mașină. Compania subliniază că nu poate prezice comportamente neadecvate, dar poate sancționa încălcarea termenilor și condițiilor. Printre funcțiile de siguranță existente pe platformă se numără coduri de preluare, raportarea conducerii imprudente și butonul „asistență de urgență”.

Măsuri anti-fraudă și colaborarea cu autoritățile

Directorul Bolt a precizat că platforma înregistrează o creștere a numărului de curse și o rată scăzută a incidentelor legate de fraudă. Bolt efectuează verificări interne și folosește sisteme automate pentru a identifica eventuale nereguli, precum utilizarea de documente false. În cazul în care sunt confirmate astfel de situații, accesul la platformă poate fi restricționat sau încetat. Orice sesizare venită din partea pasagerilor cu privire la conduita unui șofer partener face obiectul unei analize interne, ce include informarea celui vizat și o evaluare detaliată.

În ceea ce privește colaborarea cu ANAF, Bolt furnizează informații despre cursele înregistrate pe platformă, atât lunar, cât și punctual, în cazul investigațiilor desfășurate de autorități. Măsurile luate de Bolt variază, dar sunt întotdeauna agreate cu autoritățile.

Uber, fără detalii concrete

Uber nu a oferit detalii concrete despre siguranța clienților sau despre măsurile anti-fraudă. Compania a transmis o declarație generală în care subliniază că operează ca o platformă digitală care conectează pasagerii cu operatori de transport independenți, autorizați, în România, în conformitate cu legislația locală. Uber a menționat că se concentrează pe facilitarea unor călătorii sigure și de încredere, dar nu a răspuns la întrebările specifice privind adresa sediului său sau detalii despre măsurile de siguranță.

ANAF continuă controalele în domeniul ride-sharing-ului, estimările privind fraudele cumulând, cel puțin, un miliard de lei.