Un avion Ryanair a decolat de pe un aeroport francez fără niciun pasager la bord, lăsând 192 de călători blocați la sol. Incidentul a avut loc pe 14 aprilie, din cauza unei probleme de securitate la aeroportul Chalons Vatry (XCR), situat în apropiere de Paris.

Probleme de securitate și coordonare

Evenimentul neobișnuit a fost cauzat de lipsa personalului de securitate la aeroport. Potrivit rapoartelor, angajații companiei SECURUS, responsabilă de controlul de securitate, au lipsit, iar zborul cu destinația Marrakech, Maroc, a plecat fără niciun călător. Familii cu copii și persoane în vârstă s-au numărat printre cei afectați. Călătorii au fost nevoiți să aștepte ore în șir, în timp ce reprezentanții Ryanair și ai aeroportului au încercat să găsească soluții de transport pentru pasageri.

Aeroportul Vatry este unul regional, mai mic decât cele principale, și nu a fost pregătit pentru o astfel de criză operațională. Legislația Uniunii Europene și reglementările internaționale de aviație au impus acest lucru. Fără personal de securitate, nu a fost posibilă îmbarcarea pasagerilor. Avionul a aterizat la Menara International Airport (RAK) din Marrakech cu o întârziere de aproape două ore.

Costuri și compensații

Conform informațiilor disponibile, pasagerii au dreptul la compensații financiare. Zborul fiind pe o distanță de peste 2.000 de kilometri, fiecare călător ar putea primi sute de euro. Ryanair ar putea invoca circumstanțe extraordinare pentru a evita plata, argumentând că lipsa personalului de securitate nu a fost sub controlul său. Acestea ar putea include vouchere pentru mese și băuturi, sau cazare.

Compania aeriană a considerat că este mai puțin costisitor să trimită avionul gol, decât să creeze o perturbare majoră care să afecteze mai multe zboruri și baze europene. Directorul aeroportului Vatry, Fabrice Pauquet, a declarat că lipsa echipei de securitate s-a datorat faptului că aceștia au intrat în concediu medical.

Urmări la nivel operațional

Aparatul de zbor implicat, un Boeing 737-800 operat de Malta Air pentru Ryanair, trebuia să mențină o rotație constantă pentru a evita întârzieri în lanțul de zboruri. După incident, aeronava a efectuat mai multe zboruri în și din zona Mării Mediterane, inclusiv în și din Maroc și regiunea Parisului.