Datele personale ale clienților platformei de rezervări Booking.com au fost compromise în urma unei breșe de securitate, conform anunțului oficial al companiei. Informațiile au fost accesate de „părți neautorizate”, însă Booking.com susține că datele financiare nu au fost afectate. Numărul exact al persoanelor vizate nu este încă cunoscut.

Detalii despre breșa de securitate

Un purtător de cuvânt al companiei, cu sediul central în Amsterdam, a menționat existența unor „activități suspecte” care au permis accesul la datele clienților. După detectarea incidentului, compania a asigurat că a luat măsuri pentru a limita consecințele. Au fost resetate codurile PIN pentru rezervări și clienții afectați au fost informați.

Într-un e-mail trimis clienților, Booking.com a explicat că informațiile accesate ilegal pot include detalii despre rezervări, nume, adrese de e-mail, adrese poștale și numere de telefon. De asemenea, pot fi incluse și alte informații comunicate unităților de cazare. Compania subliniază că investigația este în curs de desfășurare.

Antecedente și măsuri de securitate

Acesta nu este primul incident de securitate cu care se confruntă Booking.com. În 2018, o breșă similară a expus datele a peste 4.000 de clienți. Hackerii au folosit tehnici de phishing pentru a obține datele de conectare ale angajaților hotelurilor din Emiratele Arabe Unite. Compania a primit o amendă de 475.000 de euro pentru întârzierea raportării incidentului către autoritățile olandeze.

În ultimii ani, platforma a fost ținta unor atacuri online prin care infractorii au solicitat detalii financiare sub pretextul verificărilor, cauzând pierderi pentru utilizatori. Booking.com a declarat că depune eforturi pentru a îmbunătăți securitatea și a proteja datele clienților. Compania nu a oferit deocamdată detalii despre numărul total al persoanelor afectate de cel mai recent incident.

Reacții și implicații

Incidentul de securitate are loc într-un context în care siguranța datelor personale este o preocupare majoră pentru consumatori. Autoritățile de protecție a datelor din diverse țări ar putea iniția investigații pentru a evalua amploarea breșei și măsurile luate de Booking.com.

Această situație evidențiază importanța actualizării constante a sistemelor de securitate și a sensibilizării utilizatorilor cu privire la riscurile online. Reacțiile vin și într-un moment în care, la București, Nicușor Dan este președintele țării și Ilie Bolojan prim-ministru. Marcel Ciolacu conduce PSD, iar George Simion este președintele AUR.

În 2018, compania a întârziat cu 22 de zile raportarea incidentului către autoritățile olandeze, rezultând într-o amendă.