Fiabilitatea telefoanelor mobile a devenit un factor tot mai important pentru consumatori, mai ales în contextul în care majoritatea modelelor atrag atenția prin design și performanță. Recent, un studiu realizat de Asociația de protecție a consumatorilor din Franța, „60 Millions de Consommateurs”, aduce în prim-plan rezultatele referitoare la durabilitatea pe termen lung a smartphone-urilor. Astfel, fiabilitatea se dovedește a fi un criteriu crucial, oferind indicii despre câți ani poate funcționa un telefon fără probleme majore, înainte de a necesita reparații sau înlocuire.

Un aspect important este faptul că studiul a analizat peste o mie de utilizatori, punând accent pe defecte cauzate de căderi sau alte întâlniri obișnuite cu utilizarea zilnică. Concluzia principală: Xiaomi se distinge ca fiind cea mai fiabilă marcă, cu un scor de 94,1%. Mai precis, doar 5,9% dintre telefoanele Xiaomi raportate în studiu prezentau defecte sau probleme după o perioadă de timp. Acest rezultat demonstrează maturitatea tehnologică și atenția la calitatea hardware, într-un segment adesea perceput ca fiind accesibil.

Clasamentul fiabilității continuă cu Sony și Oppo, ambele având 92,2%, precum și Honor, cu 91,8%. Deși aceste mărci nu sunt predominant populare în Europa de Vest, modelele lor de top, precum Oppo Find X9 Pro și Honor Magic7 Pro, confirmă rezistența și calitatea durabilă. În schimb, jucătorii mari și recunoscuți precum Samsung și Apple nu domină clasamentul, înregistrând scoruri de 91,5% respectiv 91%.

Surpriza cea mai neplăcută vine din partea Google, cu un scor de doar 84,3%. Utilizatorii telefoanelor Pixel au semnalat frecvent probleme tehnice, precum blocarea ecranului și autonomie redusă a bateriei. Aceste dificultăți indică faptul că, și pentru brandurile de prestigiu, fiabilitatea pe termen lung nu este garantată automat.

Studiul oferă și recomandări utile pentru cumpărători. Este important să verifici gradul de reparabilitate a telefonului, să citești recenziile utilizatorilor și să analizezi promisiunile de actualizări software. În plus, unele modele beneficiază de suport pentru actualizări pe perioade de până la șapte ani, ceea ce poate prelungi durata de utilizare și siguranța datelor.

Concluzia relevantă este că fiabilitatea unui telefon nu depinde doar de numele brandului, ci și de parametri precum durabilitatea hardware, suportul software și experiența utilizatorilor. Așadar, informarea continuă și monitorizarea evoluțiilor din piață rămân esențiale pentru o alegere înțeleaptă.