Ryanair va adopta începând cu 12 noiembrie 2023 un sistem exclusiv de bilete de îmbarcare digitale. Această decizie vine în urma faptului că 80% dintre călătorii companiei utilizează deja bilete de îmbarcare pe dispozitivele lor mobile.

Înlocuirea biletelor de îmbarcare cu format fizic va simplifica procesul de îmbarcare pentru toți pasagerii. De acum înainte, aceștia vor trebui să descarce biletele de îmbarcare pe telefoanele lor și să le prezinte la poarta de îmbarcare. Ryanair a subliniat importanța acestei inițiative prin declarațiile directorului de marketing, Dara Brady, care a specificat că trecerea la biletele digitale va însemna o experiență de călătorie mai rapidă, mai inteligentă și mai ecologică.

Compania are ca obiectiv utilizarea tehnologiilor moderne pentru a îmbunătăți serviciile oferite clienților. Pe lângă eficiența procesului de îmbarcare, această schimbare va contribui și la reducerea consumului de hârtie, susținând astfel inițiativele ecologice.

Pentru pasagerii care nu sunt familiarizați cu utilizarea biletelor digitale, Ryanair va organiza campanii de informare în perioada premergătoare adoptării noii măsuri. Aceasta este o oportunitate de a educa și asista clienții în procesul de descărcare a biletelor pe telefoanele mobile.

Ryanair continuă să inoveze și să îmbunătățească experiența de călătorie. Trecerea la biletele de îmbarcare digitale este un pas important în direcția modernizării operațiunilor și satisfacției clienților. Este recomandabil ca pasagerii să se familiarizeze cu această schimbare și să rămână informați asupra altor inovații pe care le poate aduce compania în viitor.