Compania de jocuri de noroc Superbet a suferit o pierdere colosală de 30 de milioane de euro din cauza unei erori tehnice care a afectat jocul Fire Blaze Red Wizard. Eroarea a generat câștiguri garantate pentru utilizatori, atrăgând astfel un număr mare de pariori pe platformă, în doar câteva ore.

Sâmbătă seara, utilizatorii au descoperit că toate mizele plasate pe jocul menționat erau câștigătoare. Chiar dacă miza minimă era de un leu, câștigurile erau sigure, iar vestea s-a răspândit rapid pe grupurile de discuții dedicate jocurilor de noroc. Aceasta a dus la creșterea masivă a numărului de pariori care încercau să profite de “bug”.

Pe parcursul nopții, Superbet a fost nevoită să blocheze 7.500 de conturi care generaseră câștiguri, din cauza eroării de sistem. La scurt timp, vestea că utilizatorii ar putea rămâne fără bani a început să circule. Totuși, decizia companiei a fost surprinzătoare: a hotărât să plătească toate câștigurile, inclusiv celor a căror conturi fuseseră suspendate.

Astfel, utilizatorii afectati s-au trezit cu banii în conturile lor, rezultând transferuri reale. În ciuda pierderii enorme, Superbet a demonstrat un angajament fără precedent față de clienți, alegând să onoreze câștigurile obținute printr-o eroare tehnică.

Acest incident subliniază vulnerabilitatea platformelor de jocuri de noroc la erori tehnice, dar și responsabilitatea acestora de a gestiona situațiile de criză. Așadar, evoluția evenimentelor în cazul Superbet va fi un subiect de monitorizare în industria jocurilor de noroc, evidențiind importanța transparenței și a relației de încredere cu clienții.