Reproducerile recente ale platformei informatice a Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS) evidențiază dificultățile sistemului actual de gestionare digitală în sănătate. Blocajele frecvente semnalate de medicii de familie afectează activitatea medicală și pun în pericol continuitatea serviciilor. În acest context, autoritățile au anunțat un proiect de modernizare semnificativă, cu termen de finalizare estimat pentru jumătatea anului viitor.

Platforma informatică a CNAS, cunoscută sub numele de Sistemul Informatic Unic Integrat (SIUI), funcționează de peste 18 ani pe infrastructură tehnologică depășită. În prezent, sistemul nu poate suporta volumul crescut de date și numărul de utilizatori, ceea ce duce la blocaje și timpi lungi de răspuns. Astfel, timp de 15 ani, platforma a fost proiectată pentru un număr mult mai mic de furnizori și conexiuni simultane. Acum, peste 32.000 de furnizori utilizează sistemul, iar uneori există peste 7.500 de conexiuni active în același timp, ceea ce face ca UI să se blocheze frecvent.

Problemele recente au fost accentuate de creșterea rapidă a volumului de fișiere și de accesările repetate, ceea ce a dus la întârzieri majore în emiterea rețetelor, trimiterea de documente și decontări. În luna octombrie, în județul Alba, s-au încărcat 175 de fișiere, iar în primele cinci zile din noiembrie, deja 111, indicând o supraîncărcare gravă. Într-o zi, un singur furnizor a raportat peste 11.000 de accesări, alimentând cascade de blocaje.

Pentru a evita o prăbușire totală a sistemului, CNAS a anunțat o soluție temporară. Medicii vor putea continua activitatea în mod hibrid, combinând utilizarea online cu cea offline, pentru a menține funcționalitatea serviciilor. Aceasta presupune prelungirea perioadei în care platforma offline este utilizabilă, pentru a permite validarea și decontarea serviciilor medicale.

Deși este o măsură de moment, această soluție temporară oferă suport medicilor în fața disfuncționalităților tot mai frecvente. Funcționarea platformei în condiții optime este esențială pentru furnizarea serviciilor medicale, prescrierea rețetelor și gestionarea dosarelor pacienților. În același timp, autoritățile cooperează cu specialiști IT pentru optimizarea fluxului de date și reducerea erorilor.

Proiectul de modernizare digitală a CNAS, finanțat prin Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR), are ca scop construirea unei platforme informatice avansate. Valoarea investiției se ridică la 100 de milioane de euro, iar termenul de finalizare este estimat pentru mijlocul anului viitor. Noua platformă va integra toate componentele sistemului actual, asigurând managementul în timp real al dosarelor și reducând semnificativ timpul de răspuns.

Această digitalizare are potențialul de a îmbunătăți eficiența proceselor, atât pentru medicii, cât și pentru pacienți. În plus, se urmărește reducerea utilizării hârtiei și asigurarea accesului facil la datele medicale, inclusiv de pe dispozitive mobile. Cu toate acestea, implementarea necesită timp și coordonare, pentru a evita repetarea problemelor din trecut.

În contextul actual, sistemul digital al sănătății din România se află într-un proces de transformare, dar încă nu a atins un nivel de fiabilitate și performanță la standardele europene. Demersurile pentru modernizare trebuie monitorizate atent, pentru a asigura o trecere lină spre un sistem complet digitalizat, funcțional și adaptat cerințelor din 2029. Rămâne esențial ca autoritățile și furnizorii să continue informarea asupra evoluției acestor proiecte, pentru a asigura transparență și eficiență.