Revolut, amendată cu peste 11 milioane de euro în Italia pentru practici înșelătoare

Autoritatea Italiană pentru Concurență (AGCM) a sancționat compania Revolut cu o amendă de 11,5 milioane de euro. Sancțiunea a fost aplicată din cauza prezentării informațiilor înșelătoare privind comisioanele și condițiile produselor de investiții oferite utilizatorilor. Decizia vine ca urmare a analizării unor materiale publicitare ale platformei.

Reclamele investigate de autoritățile italiene au sugerat, conform constatărilor, că utilizatorii pot tranzacționa fără comisioane și pot investi în acțiuni fracționate începând de la doar un euro. AGCM a considerat că această prezentare este înșelătoare, deoarece nu reflecta pe deplin costurile asociate cu astfel de investiții.

Comisioane ascunse și informare inadecvată

Investigația a evidențiat faptul că Revolut nu a comunicat în mod clar tipurile de comisioane percepute pentru tranzacțiile de investiții. Aceste comisioane, care includeau taxe de custodie și alte costuri, nu erau prezentate într-o manieră ușor de înțeles pentru consumatori. AGCM a subliniat că lipsa transparenței în comunicarea acestor costuri a indus în eroare utilizatorii, creând o imagine falsă asupra avantajelor oferite de platformă.

În plus, autoritatea italiană a constatat că informațiile furnizate de Revolut cu privire la riscurile asociate investițiilor erau insuficiente. Reclamele nu au evidențiat în mod clar posibilitatea pierderii capitalului investit, creând astfel o discrepanță între așteptările utilizatorilor și realitatea pieței financiare. Aceste aspecte au constituit, de asemenea, motive pentru aplicarea amenzii.

Impactul asupra utilizatorilor și măsuri corective

Practicile înșelătoare constatate de AGCM au avut un impact direct asupra utilizatorilor platformei. Aceștia au fost induși în eroare cu privire la costurile reale ale investițiilor și la riscurile asociate, ceea ce a afectat deciziile lor financiare. În urma aplicării amenzii, Revolut a fost obligată să modifice materialele publicitare și să asigure o transparență mai mare în ceea ce privește comisioanele și riscurile investițiilor.

De asemenea, compania trebuie să implementeze măsuri corective pentru a informa utilizatorii despre costurile reale și despre posibilitatea pierderii investițiilor. Aceste măsuri includ modificarea reclamelor, îmbunătățirea informațiilor disponibile pe platformă și introducerea unor avertismente clare cu privire la riscurile investițiilor. Revolut nu a emis încă o declarație oficială cu privire la amendă.