Procuratura din Paris a deschis o anchetă împotriva Apple din cauza colectării de înregistrări ale utilizatorilor prin intermediul asistentului vocal Siri. Investigația vizează modul în care compania gestionează și stochează datele personale ale utilizatorilor în contextul controversei privind confidențialitatea digitală.

Ancheta, realizată de Oficiul pentru Combaterea Criminalității Informatice (OFAC) din Franța, a fost declanșată în urma unei plângeri depuse în februarie 2025 de organizația Ligue des droits de l’Homme. Aceasta se bazează pe mărturia unui fost angajat al unui subcontractant Apple, Thomas Le Bonniec, care a dezvăluit implicații legate de procesul de analizare a înregistrărilor Siri.

Fostul angajat a explicat că în 2019 a analizat mii de înregistrări pentru îmbunătățirea calității răspunsurilor vocale. Această activitate a presupus ascultarea de momente intime și informații confidențiale, care ar putea duce la identificarea utilizatorilor. Le Bonniec a subliniat că activitatea sa a fost realizată fără explicitarea utilizatorilor și fără acordul acestora.

„Ancheta ar trebui să răspundă la întrebări urgente”, a afirmat el pentru Politico, menționând aspecte precum numărul de înregistrări colectate și locurile de stocare. În răspuns, un reprezentant Apple în Franța a declarat că firma nu folosește datele Siri pentru marketing, nu le vinde și nu le utilizează în acest scop. Cu toate acestea, compania nu a declarat explicit dacă și în ce condiții păstrează anumite înregistrări pentru îmbunătățirea serviciului.

Organizațiile de protecție a datelor din Franța și Irlanda au fost notificate în această situație, însă Autoritatea pentru Protecția Datelor (DPC) din Irlanda a închis un caz similar în 2022, fără a lansa o anchetă explicită pe această temă. Plângerea depusă în februarie a deschis de asemenea calea pentru o eventuală acțiune colectivă, inspirată de un caz similar din Statele Unite, în care Apple a fost acuzată de înregistrarea conversațiilor private fără consimțământ.

În răspunsul public din ianuarie 2025, Apple a afirmat că nu păstrează înregistrări audio ale interacțiunilor cu Siri fără acceptul explicit al utilizatorilor. Totodată, compania continuă să fie monitorizată în contextul unor probleme legate de confidențialitatea datelor utilizatorilor și de modul în care acestea sunt gestionate în cadrul serviciilor digitale.

Este important ca utilizatorii și autoritățile de protecție a datelor să fie informați și să urmărească evoluțiile acestor cazuri pentru a asigura respectarea drepturilor privind confidențialitatea digitală și pentru a preveni posibilele abuzuri sau încălcări ale legii.