Recent, OpenAI a dezmințit acuzațiile conform cărora ar fi introdus reclame în ChatGPT Plus, după ce utilizatori au semnalat apariția unor sugestii comerciale în timpul conversațiilor. În contextul creșterii îngrijorărilor legate de elemente publicitare mascate ca recomandări, compania a explicat că acestea reprezintă, de fapt, testări ale unui sistem pilot de recomandări de aplicații integrate, inițiat după DevDay.

Utilizatorii au observat sugestii precum „Shop for home and groceries” în conversații despre subiecte tehnice, precum Windows BitLocker. Aceste recomandări, însoțite de logo-uri ale retailerilor precum Target, au ridicat suspiciuni privind o posibilă monetizare ascunsă în serviciul plătit. Reacțiile negative au fost rapide, mulți considerând aceste elemente ca fiind echivalentul reclamelor nesolicitate.

Pentru clarificare, Daniel McAuley, reprezentant OpenAI, a subliniat că aceste sugestii sunt parte dintr-un program destinat testării integrării aplicațiilor noi, fiind menite să completeze conversațiile în mod organic. El a adăugat că OpenAI intenționează să faciliteze descoperirea aplicațiilor în mod natural, fără a avea ca scop publicitatea directă.

Totuși, percepția utilizatorilor rămâne critică, mulți fiind conștienți de diferența subtilă între recomandări și reclame. Faptul că acestea apar în servicii premium, fără solicitare explicită, ridică semne de întrebare legate de transparență și de modul în care se gestionează noile funcționalități.

Discuția aduce în prim-plan dilema etică a balansului între funcționalitate și publicitate într-un serviciu bazat pe inteligență artificială. Revinerea asupra modului de prezentare a recomandărilor și claritatea comunicării devin aspecte esențiale pentru încrederea utilizatorilor.

OpenAI continuă să susțină că nu a introdus reclame în ChatGPT Plus și că sistemul face parte dintr-un program experimental. Cu toate acestea, reacțiile publicului evidențiază importanța unei transparențe sporite în implementarea noilor funcționalități. Monitorizarea evoluției acestor inițiative rămâne crucială pentru menținerea încrederii utilizatorilor în platformă.