OpenAI a anunțat recent lansarea unei funcții de cumpărături directe în ChatGPT, intitulată Instant Checkout, destinată exclusiv utilizatorilor din Statele Unite ale Americii. Această funcție permite finalizarea achizițiilor online fără a părăsi interfața aplicației, oferind o experiență de cumpărături simplificată și rapidă.

Cum funcționează cumpărăturile directe în ChatGPT

Noua funcție transformă ChatGPT într-un asistent digital de shopping, capabil să recomande produse și să finalizeze tranzacții în același spațiu virtual. De exemplu, dacă un utilizator solicită sugestii de cadouri sub 50 de dolari pentru iubitorii de cafea, chatbotul listează opțiuni și permite cumpărarea acestora pe loc. Procesul este intuitiv: după confirmarea datelor de livrare și plată, comanda se finalizează cu o singură apăsare. În prezent, clienții pot achiziționa un singur articol, însă OpenAI planifică în viitor extinderea funcției pentru coșuri multiple și internaționalizare.

Tehnologia din spatele sistemului

Sistemul bazat pe standardul Agentic Commerce Protocol, dezvoltat în parteneriat cu Stripe, asigură o conexiune securizată între agenți AI, comercianți și procesatori de plăți. Acesta menține responsabilitatea pentru livrări, retururi și servicii post-vânzare în sarcina comercianților. Infrastructura deschisă permite extinderea rapidă a parteneriatelor cu magazine online și marketplace-uri, favorizând astfel o creștere a oportunităților pentru comercianți.

Impact pentru comercianți și cumpărători

OpenAI afirmă că recomandările de produse generate de ChatGPT nu sunt sponsorizate, fiind bazate pe relevanță și pe cererea utilizatorului. Într-un context global în care peste 700 de milioane de oameni utilizează săptămânal ChatGPT, funcționalitatea nouă deschide comercianților oportunitatea de a accesa o piață imensă. Această formă de cumpărături digitale implică încheierea automată a tranzacțiilor, pentru care comercianții plătesc comisioane mici. De asemenea, Stripe gestionează procesarea plăților și contribuie la dezvoltarea protocolului de comerț AI.

Implicații și perspective

Prin integrarea sistemului de cumpărături în ChatGPT, OpenAI poziționează platforma ca un canal de comerț digital cu potențial de transformare a modului în care utilizatorii interacționează cu magazinele online. Colaborarea cu Stripe sugerează o accentuare pe infrastructura economică bazată pe inteligența artificială. Rămâne importantă monitorizarea continuă a evoluțiilor pentru a înțelege impactul asupra pieței și a experienței de cumpărături.

Este esențial ca utilizatorii și comercianții să fie informați despre noile opțiuni, astfel încât să adapteze strategii și așteptări în mediul digital în rapidă schimbare.