Problema care afectează utilizatorii Outlook după instalarea unor actualizări de securitate Windows devine tot mai vizibilă și generează nemulțumiri în rândul celor care depind de clientul de email pentru activitatea zilnică. Începând cu luna ianuarie 2026, un număr semnificativ de utilizatori au sesizat că Outlook “clasic”, clientul desktop tradițional, se poate îngheța complet, blocându-se și devenind inaccesibil, ceea ce întrerupe fluxul de lucru și complică gestionarea corespondenței. Deși fenomenul nu afectează toți utilizatorii, impactul asupra celor pe care îi vizează este de natură să creeze frustrare și probleme de productivitate.

### Outlook și fișierele PST „înnorate”: de unde pornește problema

Conexiunea dintre aceste blocaje și stocarea fișierelor PST în cloud devine imediat evidentă pentru specialiști. Microsoft a confirmat că, după actualizarea Windows din 13 ianuarie 2026, anumite profile Outlook pot rămâne blocare sau se pot îngheța în timpul utilizării. În special, profilurile cu conturi POP sau cele care utilizează fișiere PST stocate în OneDrive sunt cele mai afectate. Problema apare atunci când aceste fișiere, care funcționează ca baze de date locale, sunt sincronizate în cloud și, în același timp, accesate de mecanismele de sincronizare. În astfel de cazuri, Outlook nu poate gestiona corect accesul la fișier, iar aplicația poate rămâne blocată sau se închide doar pe jumătate.

Potrivit Microsoft, această dificultate se manifestă prin situații în care Outlook nu se închide complet, iar procesul său continuă în fundal, având ca rezultat fie incapacitatea de redeschidere, fie mesaje disparute, trimiterea de email-uri fără a fi vizibile în folderul „Sent Items” sau descărcări repetate ale mesajelor vechi. Astfel, blocajele nu sunt un fenomen singular, ci o combinație de comportamente problematice legate de interacțiunea dintre aplicație și sistemul de fișiere în sincronizare în cloud.

### De ce OneDrive accentuează riscul de blocaj

Centrul problemei îl constituie modul în care fișierele PST, de obicei stocate pe sistem local, sunt influențate de mecanismele de sincronizare ale serviciilor de stocare în cloud precum OneDrive sau Dropbox. În cazul Outlook, fișierele PST sunt folosite intens – se adaugă, se marchează, se trimit emailuri – iar dacă aceste fișiere sunt și sincronizate, orice blocaj sau întâmpinare de probleme în accesarea sau scrierea în fișier pot duce la situații de blocare a aplicației.

Pentru a ilustra, Microsoft a adus exemplul clar: dacă fișierul PST este stocat în folderul OneDrive, Outlook se poate bloca sau refuza să se redeschidă, fiind nevoie de intervenția manuelă din Task Manager sau de un restart complet al sistemului. În plus, utilizatorii pot remarca dispariția mesajelor trimise din „Sent Items” sau descărcarea repetată a mesajelor vechi, semne clare că interacțiunea dintre aplicație și fișierul de date e perturbată. Problema nu se limitează doar la Windows 11: utilizatorii de Windows 10 sau anumite versiuni de Windows Server ar putea întâmpina la fel de bine aceste dificultăți, semnalând o problemă de fundal mai profundă legată de gestionarea fișierelor în sincronizare.

### Soluțiile temporare și riscurile dezinstalării update-urilor

Microsoft recomandă, până la apariția unui patch stabil, două soluții temporare pentru cei afectați. Cea mai simplă este utilizarea webmail-ului, accesând Outlook prin browser, pentru a putea trimite și primi emailuri fără întreruperi. În cazul în care problema survine în momentul închiderii sau redeschiderii Outlook, trecerea temporară pe versiunile online devine o măsură oportună pentru menținerea activității.

A doua opțiune constă în mutarea fișierelor PST din folderul sincronizat cu cloud în locații locale, sigure și stabile. Prin acest proces, elimină-se condțiile care pot declanșa blocări, reducând riscul de a rămâne cu aplicația impasată. În cazul în care se utilizează mai multe fișiere PST, specialiștii recomandă mutarea tuturor într-un singur folder neprocesat de sincronizare, pentru a evita probleme ce derivă din conflicte de acces și versiuni.

În situații extreme și cu riscuri evidente pentru securitatea datelor, dezinstalarea update-ului de securitate afectat devine o soluție temporară. Pentru Windows 11, pachetul problematic este KB5074109, iar pentru Windows 10, KB5073724. Deși această variantă vă scapă de blocaje, ea lasă sistemul vulnerabil la atacuri cibernetice și expune utilizatorii riscurilor asociate unor deficiențe de securitate. În plus, această abordare trebuie făcută cu precauție, fiind recomandată doar dacă alte soluții nu dau rezultate, iar utilizatorii trebuie să fie conștienți de potențialele riscuri.

Compensarea acestei măsuri este de a fi foarte vigilent cu emailurile primite, de a evita atașamentele suspecte și de a instala rapid patch-urile oficiale odată disponibilitatea lor. În același timp, Microsoft urmează să lanseze o soluție fixă, dar în acest moment, soluția temporară rămâne cel mai sigur mod de a păstra funcțional Outlook-ul și de a nu fi nevoit să sacrifici securitatea pentru a-ți duce munca mai departe.