Meta face presiuni majore înainte de procesul din New Mexico, în încercarea de a controla narativa și de a limita impactul public asupra imaginii sale. Cu câteva zile înainte ca procesul, programat să înceapă pe 2 februarie în Santa Fe, să pună la încercare compania de tehnologie, Meta a depus o serie de solicitări extravagante pentru a exonera anumite subiecte sensibile din sala de judecată. Aceste cereri, formulate ca „motion in limine”, au ca scop eliminarea din discuție a studiilor și articolelor despre impactul social al rețelelor sociale asupra tinerilor, cazul adolescentei britanice Molly Russell, precum și referiri la activitatea internă, resursele financiare sau chiar trecutul academic al lui Mark Zuckerberg.

Strategia pare clară: Meta vrea să limiteze orice discuție care ar putea afecta imaginea companiei sau ar putea aduce prejudicii reputației sale în ochii juriului, în timp ce procesul are ca temă principală modul în care platformele sale au protejat minorii de abuz, trafic sexual și conținut periculos. Procesul vine după ce, în 2023, statul New Mexico a depus o plângere acuzând Meta că platformele sale ar fi exasperat conținutul nepotrivit pentru minori, folosind teste fictive pentru a demonstra cum tinerii pot fi expuși rapid la materiale explicite și periculoase.

Meta: încercare de a controla narativa și de a limita impactul în sala de judecată

Pe fundalul acestor demersuri, compania încearcă să reducă la minimum orice subiect care le-ar putea aduce în centrul atenției publice sau care i-ar putea afecta percepția. În documente, Meta argumentează că discuțiile despre impactul rețelelor sociale asupra sănătății mintale sau despre implicațiile financiare ar fi irelevante pentru speță. În plus, susține că astfel de discuții ar putea prejudicia emoțional juriul, influențându-i decizia în mod nedrept. În același timp, compania încearcă să evite orice conectare cu cazuri de sinucidere sau auto-vătămare, precum cel al adolescentei britanice Molly Russell, pe motiv că cazul ei nu are legătură directă cu statul New Mexico și, prin urmare, ar putea aduce distragere și emoție inutilă în sala de tribunal.

Un alt element notabil în strategia Meta este încercarea de a elimina orice mențiune a tehnologiei sale AI, cum ar fi chatboturile dezvoltate cu inteligență artificială. Deși compania investește masiv în această zonă, cere ca aceste subiecte să fie excluse, argumentând că cazul nu se referă la ele și că includerea lor ar putea complica și devia judecata. Observatorii consideră această solicitare drept o încercare de a ascunde realele interese ale companiei, mai ales în contextul în care Meta a anunțat și a promovamentează intens dezvoltarea și utilizarea AI pentru a spori siguranța și protecția tinerilor pe platformele sale.

Context și implicații: o companie sub lupă pentru protecția minorilor

Procesul din New Mexico nu este doar o luptă juridică, ci și un spectacol public, având potențialul de a stabili un precedent pentru modul în care companiile de tehnologie sunt responsabile pentru conținutul și protecția utilizatorilor vulnerabili. Autoritățile locale susțin că Meta nu a făcut destul pentru a preveni abuzurile și traficul de minori pe platformele sale, în ciuda testelor și măsurilor de verificare implementate ulterior.

Meta, de partea sa, încearcă să prezinte imaginea unei companii avansate în protejarea adolescenților, menționând lansarea unor funcții specifice pentru „Teen Accounts”, setări de confidențialitate mai stricte și instrumente pentru părinți, toate menite să limiteze expunerea minorilor la conținut nociv. În ciuda acestor inițiative, compania trebuie să răspundă public și în instanță pentru acuzațiile conform cărora algoritmii săi au fost un facilitator al conținutului periculos și al exploatării minorilor.

Pe măsură ce procesul se apropie, ultimele zile vor fi cruciale pentru modul în care Meta va fi capabilă să-și gestioneze strategie, blocând subiectele delicate de pe agendă și încercând să îndepărteze orice temă care ar putea deranja mai mult decât își dorește. Într-un peisaj în care pentru companie online, totul se joacă pe relitatea vizibilă și pe percepție, rezultatul acestei lupte legale poate avea consecințe care vor influența modul în care tehnologia și responsabilitatea companiilor de social media sunt percepute pentru mult timp.