Inteligența artificială transformă radical companiile: Agenții AI preiau atribuții, iar ritmul schimbării se accelerează

București – Inteligența artificială (AI) nu mai este un concept futurist, ci devine rapid o componentă esențială a operațiunilor companiilor. Datele internaționale arată că agenții AI vor schimba fundamental modul în care funcționează organizațiile, automatizând procese și luând decizii autonome. Analizele arată că în următorii ani vom asista la o creștere exponențială a utilizării AI în mediul de afaceri.

Agenții AI, parte din infrastructura organizațiilor

Conform prognozelor, companiile vor integra tot mai mult agenți AI în infrastructura lor de bază. Experții avertizează însă că, pentru a gestiona eficient această tranziție, este nevoie de control centralizat. Inițiativele AI dezvoltate separat, de echipe diferite, pot duce la lipsa de vizibilitate, riscuri de securitate și dificultăți în măsurarea impactului real.

Un exemplu concret este compania de tehnologie ServiceNow, care a reușit să automatizeze aproximativ 90% din cererile interne de IT, cum ar fi resetările de parole sau accesul la aplicații, cu ajutorul agenților AI. Această tehnologie a rezolvat autonom majoritatea solicitărilor legate de rețea, hardware și software, eliminând intervenția umană în aceste procese.

De la automatizare la integrare: cheia succesului

Potrivit specialiștilor DEVHD, adevărata valoare a inteligenței artificiale nu constă doar în automatizarea sarcinilor simple, ci în integrarea acesteia într-o platformă unitară. Aici vorbim despre a urmări, verifica și evalua fiecare proces, decizie și rezultat.

În contextul pieței din România, discuția nu mai pornește de la „cum implementăm AI?”, ci de la întrebări pragmatice: cum automatizăm în siguranță, cum păstrăm controlul și cum măsurăm impactul. Accentul se mută de la numărul de aplicații folosite la capacitatea organizațiilor de a le integra într-un sistem coerent.

„Nu mai vorbim doar despre câte procese pot fi automatizate, ci despre cât din activitatea unei companii poate funcționa coerent, cu vizibilitate și control”, spune ADRIAN HERDAN, fondator și CEO DEVHD.

Viitorul aparține organizațiilor care guvernează inteligent AI

Pe măsură ce agenții AI devin tot mai prezenți în operațiunile companiilor, viitorul pare să aparțină organizațiilor care nu doar adoptă tehnologia, ci reușesc să o guverneze inteligent. Dacă estimările experților se adeveresc, companiile autonome nu mai reprezintă un concept îndepărtat, ci o transformare deja în curs. Până în 2029, numărul agenților AI utilizați activ la nivel mondial ar putea depăși 1 miliard, conform estimărilor IDC.