În ultimii ani, inteligența artificială a început să fie utilizată dincolo de birouri, în special în domeniul serviciilor tehnice și al instalațiilor. Pe teren, instalatorii, electricienii și tehnicienii HVAC din Statele Unite integră acum tablete cu ChatGPT în rutina lor zilnică. Această schimbare aduce avantaje semnificative în diagnosticare, calcul de costuri și sugestii tehnice în timp real. În plus, senzorii „inteligenți” permit identificarea defectelor înainte ca acestea să devină probleme majore, consolidând astfel o nouă abordare digitalizată în meseria tradițională.

Un exemplu concret vine de la Oak Creek Plumbing & Remodeling din Milwaukee. Tehnicienii folosesc tablete cu ChatGPT pentru întocmirea facturilor și pentru a primi rapid soluții pentru defecțiuni. În cazul unei probleme cu un boiler, tehnicienii pot fotografia sau descrie simptomele, iar IA propune cauze și remedii, scurtând semnificativ timpul intervenției. Această metodă a fost apreciată chiar și de specialiști mai vechi, care au descoperit utilitatea acestor răspunsuri automate.

Un sondaj realizat de Housecall Pro pe peste 400 de profesioniști din Nordul Americii indică o adopție rapidă a instrumentelor AI. Peste 70% au testat deja tehnologii de inteligență artificială, iar 40% le utilizează regulat. Profesioniștii mai tineri adoptă aceste soluții pentru creșterea veniturilor, dar și veteranii încep să folosească aceste tehnologii. Platformele precum ServiceTitan și Jobber digitalizează programările, gestionează comunicarea și optimizează atribuirea echipelor, economisind în medie 3-4 ore săptămânal.

Tehnologia AI în domeniul tehnic nu înlocuiește experiența practică, ci o completează. La Gulfshore Air Conditioning & Heating din Florida, tehnicienii folosesc întotdeauna un prompt AI pentru diagnostic rapid, evitând consultarea manualelor lungi. Această practică facilitează verificarea și ordonarea logică a soluțiilor, fiind un ajutor esențial în teren.

Adoptarea inteligenței artificiale în educație și infrastructură indică o schimbare de paradigmă. Școlile profesionale din SUA pregătesc studenții pentru joburile de mâine, nu pentru cele de acum câțiva ani. Senzorii pentru detectarea defecțiunilor previn pagube costisitoare, iar automatizarea ajută la creșterea eficienței în meseriile tradiționale.

Pentru clienți, beneficiile includ intervenții rapide, devize clare și reducerea vizitelor repetate. Meseriașii, la rândul lor, folosesc AI ca un manual portabil, reducând timpul de documentare și standardizând procesul de lucru. În SUA, interesul proprietarilor pentru soluții digitale, bazate pe inteligență artificială, continuă să crească, alimentând această tendință.

În esență, trusa tradițională de instrumente se completează cu aplicații digitale, senzori și algoritmi. În situațiile în care câteva minute pot face diferența între o problemă minoră și o catastrofă, integrarea tehnologiilor AI devine o componentă naturală a meseriei.

Este important ca specialiștii și utilizatorii să monitorizeze evoluțiile din domeniul inteligenței artificiale pentru a rămâne la curent cu beneficiile și provocările acestei schimbări. O informare continuă asigură adaptarea la un peisaj tehnologic în rapidă transformare.