Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a sancționat recent șase companii, inclusiv trei dintre cei mai mari furnizori de energie din România: Hidroelectrica, PPC Energie și Electrica Furnizare. Aceste măsuri au fost luate în urma unor controale efectuate între aprilie și iunie 2025, având ca scop evaluarea conformității acestor operatori în contextul liberalizării pieței energiei electrice de la 1 iulie.

În total, ANPC a verificat 116 furnizori de energie, identificând nereguli la 20 dintre aceștia. Sancțiunile aplicate au inclus 24 de amenzi contravenționale, totalizând peste 370.000 de lei, alături de 10 avertismente și măsuri de remediere pentru alți 12 operatori. Abaterile au fost observate în special la Electrica Furnizare, Hidroelectrica și PPC Energie Muntenia, care au un număr semnificativ de clienți: 3,2 milioane, 3 milioane și, respectiv, 800.000.

În raportul ANPC, s-au evidențiat mai multe nereguli, inclusiv redactarea neclară a clauzelor contractuale, lipsa informațiilor esențiale în ofertele de furnizare a energiei și întârzierile în emiterea facturilor. A fost identificată și problematica clauzelor considerate abuzive, care afectează accesul consumatorilor la informații corecte și transparente.

În ceea ce privește companiile sancționate, Hidroelectrica a fost amendată cu 10.000 de lei și a recunoscut că sunt posibile erori punctuale în urma digitalizării proceselor. Electrica Furnizare a subliniat angajamentul de a remedia rapid problemele semnalate, în timp ce PPC Energie a menționat că avertizările au vizat aspecte remediate prompt.

ANPC a explicat că neregulile raportate s-au referit la diferite filiale care aparțin acelorasi companii mari, ceea ce a generat confuzie în raportările publice. Deși au fost identificate probleme la 20 de furnizori, sancțiunile au fost concentrate pe șase dintre aceștia, reflectând o strategie de reglementare focused pe respectarea drepturilor consumatorilor.

Controalele ANPC subliniază importanța transparentizării relațiilor dintre furnizori și clienți, mai ales în contextul recent al liberalizării pieței energetice. Consumatorii sunt sfătuiți să se informeze continuu cu privire la drepturile lor și la condițiile contractuale, asigurându-se că se încadrează în standardele de calitate și transparență.