Uniunea Europeană face un pas îndrăzneț și rar în reglementarea rețelelor sociale, mergând mai departe decât simpla critică a conținutului și apelând la modul în care aceste platforme sunt proiectate pentru a capta și menține atenția utilizatorilor. Într-un dosar aflat în centrul atenției, referitor la TikTok, Comisia Europeană lansează un mesaj clar: problemele nu stau doar în conținutul postat, ci și în modul în care aplicația este construită pentru a induce dependență. În cazul în care compania chineză nu face pași concreți pentru a reduce riscurile, ea se poate confrunta cu amenzi care pot ajunge până la 6% din veniturile globale anuale, ceea ce ar putea servi drept precedent și pentru alte mari platforme precum Facebook sau Instagram.

Inovație în reglementare: Comisia pășește dincolo de reguli, în designul aplicațiilor

Este pentru prima dată când Bruxelles-ul își exprimă clar poziția legată de forma și structura platformelor sociale, în cadrul reglementării Digital Services Act (DSA). Până acum, autoritățile europene se limitează la stabilirea unor reguli generale pentru a identifica și limita riscurile sistemice. Dar în cazul TikTok, Comisia nu s-a oprit la nivelul conținutului, ci a ales să atace „inima” experienței de utilizare: modul în care e construită platforma însăși. Propunerile europene vizează eliminarea funcțiilor și mecanismelor care încurajează consumul compulsiv, precum scroll-ul infinit, introducerea unor pauze obligatorii de timp petrecut în aplicație și ajustări în sistemele de recomandare, considerate de specialiști aproape dependente.

„Designul TikTok poate fi dependent, în special pentru copii, și tratează această dependință de design ca pe un risc susceptibil de sancționare și reglementare”, explică oficialii europeni. Astfel, scopul nu mai este doar filtrarea conținutului sau reguli de confidențialitate, ci și modificarea chiar a modului în care platformele sunt proiectate pentru a rezultă în consum excesiv și comportamente compulsive.

Răspunsul TikTok și perspectivele reglementării planetare

Reprezentanții TikTok au reacționat vehement, susținând că portretizarea platformei este „categoric falsă” și că vor face tot posibilul pentru a combate aceste acuzații. În același timp, compania are la dispoziție o perioadă de negociere, în care poate propune modificări, ajustări sau chiar poate argumenta că anumite măsuri trebuie calibrate diferit pentru a nu afecta negativ experiența utilizatorilor. Procesul va fi unul lung, cu o durată de peste un an între constatări preliminare și decizie finală, și va necesita multiple încercări și deliberări pentru a găsi un echilibru între protecția utilizatorilor și libertatea de acțiune a platformei.

Este o premieră pentru UE, dar nu și un caz izolat. Alte giganturi precum Meta, proprietarul Facebook și Instagram, sunt deja investigare pentru stilul lor de a utiliza algoritmi și notificări pentru a induce utilizatorului comportamente repetate și potențial dăunătoare. În cazul acestor platforme, diferențele în stratagemele de design și în tipul de notificări pot avea efecte foarte variate, ceea ce impune o abordare adaptată pentru fiecare caz în parte. Bruxelles-ul pare decis să intensifice controlul, chiar intervenind direct în setările implicite ale aplicațiilor, ori chiar interzicând anumite funcționale considerate excesiv de dependente.

Dezvoltările recente semnalează o etapă semnificativă în modul în care Uniunea Europeană limitează influența marilor rețele sociale, având în vedere impactul asupra tinerilor și a sănătății mentale. În timp ce TikTok caută încă soluții, perspectiva unor reglementări mai stricte și a unor posibile sancțiuni majore determină actorii din industrie să-și reevalueze strategiile. Este clar că în șuvoiul continuu de inovare și extindere în digital, legislația va juca un rol tot mai activ, încercând să pună în balanță libertățile individuale cu protecția consumatorilor, mai ales cei vulnerabili.