Directorul general al Salesforce, Marc Benioff, avertizează despre riscurile reprezentate de „profeții falși” din domeniul inteligenței artificiale (AI). În contextul în care compania a înregistrat rezultate financiare solide și și-a anunțat planurile de crește a veniturilor până în 2030, Benioff atrage atenția asupra entuziasmului exagerat legat de AI și asupra potențialelor riscuri asociate impostorilor din industrie.

Actualitatea financiară arată că Salesforce a publicat recent rezultate care reflectă o creștere sănătoasă a veniturilor, de peste 10% față de anul trecut, atingând 10,24 miliarde de dolari pentru trimestrul doi. În plus, veniturile recurente din abonamentele pentru AI și servicii cloud au crescut cu 120%, depășind 1,2 miliarde de dolari pe an. Aceste rezultate au consolidat poziția companiei în sectorul tehnologic, evaluată acum la peste 230 de miliarde de dolari, fiind mai valoroasă decât giganți europeni precum SAP.

Benioff a subliniat că Salesforce își propune să devină o platformă de muncă digitală, în timp ce investește în tehnologii AI conectate direct la datele și fluxurile de lucru ale clienților. În același timp, el le-a atras atenția investitorilor asupra faptului că nu toate entitățile din domeniu sunt de încredere. „Sunt mulți care încearcă să fie profeți, dar mulți sunt falși”, a spus acesta, recomandând discernământ în alegerea partenerilor și a soluțiilor AI.

În aceeași direcție, Benioff a revelat că Salesforce a concediat recent 4.000 de angajați, înlocuiți parțial de instrumente AI. Efortul său de a integra AI în afaceri nu elimină însă critica privind promisiunile exagerate din industrie. Sectorul AI se confruntă cu îngrijorări tot mai mari din partea experților, care avertizează asupra formării unei „bule” speculative, cauzată de creșterea artificială a valorii acțiunilor companiilor din domeniu.

De exemplu, Sam Altman, CEO-ul OpenAI, a remarcat în august că entuziasmul excesiv pentru AI riscă să creeze o bulă de piață. Astfel, monitorizarea evoluției acestui domeniu și informarea continuă sunt esențiale pentru a preveni potențialele efecte negative. În condițiile în care companiile și investitorii sunt tentați să participe la această “fază de exuberanță”, nevoia de discernământ devine tot mai importantă pentru a evalua realistimpactul tehnologiilor AI în mediul de afaceri și economie.