Un nou scandal lovește inima industriei de tehnologie și marketing, odată cu izbucnirea acuzațiilor grave legate de practici înșelătoare ale unui brand politic care s-a aventurat pe piața de telecomunicații și gadgeturi: Trump Mobile. În plină criză de încredere, compania este acuzată de întârzierea livrării unor telefoane încă plătite, precum și de promovarea unor imagini și mesaje înșelătoare, care ar putea încălca legislația federală din Statele Unite.

### Promisiuni neîmplinite și acuzații de publicitate înșelătoare

Pe 15 ianuarie 2026, un grup de 11 democrați, condus de senatoarea Elizabeth Warren și congresmanul Robert Garcia, au trimis o scrisoare solicitând Agenției pentru Protecția Consumatorului și Concurenței, FTC, o anchetă vigilență asupra operațiunilor Trump Mobile. Cui i se cere să analizeze dacă această companie a încălcat regulile concursului corect, în special în ceea ce privește practica de a primi avansuri de peste 100 de dolari pentru un model de telefon, T1, promovat cu luni în urmă, dar încă nelivrat cumpărătorilor.

În ciuda plății, clienții se confruntă cu un mister total: telefoanele încă lipsesc, deși promisiunile și anunțurile de marketing par să fi fost deja puse în circulație cu mult înainte de toate aceste întârzieri. Problema este mai mult decât o simplă întârziere de livrare: în absența unui termen clar și a unei comunicări corecte, compania riscă să se confrunte cu o investigare pentru publicitate falsă și practici comerciale înșelătoare. Suspendarea etichetei „Made in America”, modificațiile ulterioare ale mesajului, precum și anumite imagini promovate – printre care unele asemănătoare cu modele ale Samsung Galaxy – au întărit suspiciunile și au fost subiectul unor anchete și dezbateri intense.

### Legislația privind etichetarea și practicile comerciale

Pentru a înțelege implicațiile, trebuie să privim legea americană de aproape. În SUA, mențiunea „Made in USA” nu e pur decorativă, ci trebuie să respecte reguli stricte. Conform Federal Trade Commission, o afirmație de acest fel trebuie să fie susținută de dovezi solide și să indice că produsul este „în esență, fabricat în totalitate” în Statele Unite, cu părți și procesare majoritar americană. Orice deviere de la această regulă poate duce la sancțiuni civile, iar companiile pot fi trase la răspundere, dacă nu pot demonstra veridicitatea afirmațiilor. Astfel, orice schimbare bruscă a mesajelor de promovare sau utilizarea de imagini editate și înșelătoare poate fi interpretată ca o încălcare a acestor reguli.

Acest context legal explică și motivul pentru care criticile formulate de politicieni și presa americană sunt atât de acute. „Nu poti să promovezi ‚Made in USA’ dacă produsul nu corespunde standardelor”, explică experții în legislație comercială, iar întărirea acestor reguli se face pentru a proteja consumatorii de practici înșelătoare, mai ales în domeniul gadgeturilor și tehnologiei, unde publicitatea exagerată și încărcată de imagini modificate tinde să inducă în eroare.

### Ce urmează pentru cumpărători și pentru companie

Acuzațiile aduse companiei Trump Mobile pun în lumină și dilemele pe care le întâmpină cumpărătorii care și-au plătit avansuri pentru telefoane care nu apar, încă, în fața lor. În aceste cazuri, legea are reguli clare: dacă produsul nu a fost livrat în termenul promis, vânzătorul are obligația să ofere fie o nouă dată de livrare, fie să returneze banii. În plus, dacă cumpărătorii pot dovedi că au plătit pentru un produs și nu au primit nimic, au opțiunea de a depune reclamație și de a cere protecție legală, inclusiv prin intervenția bancară.

În doleanțele sale, senatorii americani solicită oficial ca FTC să investigheze nu doar aceste întârzieri, ci și modul în care compania a promovat telefonul și afirmațiile legate de originea produsului. În caz contrar, se rischiază perpetuarea unui precedent periculos, în care afacerile politice și cele comerciale se suprapun, punând în pericol standardele de transparență și corectitudine din industriile de tehnologie și telecomunicații.

Pentru consumatori, situația este un semnal clar: trebuie să fie vigilenți și să ceară clarificări și compensări dacă plătesc pentru ceva, dar nu primesc. Într-o piață în continuă expansiune și plină de practici ambigue, resistenta formală a autorităților rămâne singura armă de protecție împotriva unor eventuale abuzuri. În timp ce anchetele continuă și FTC analizează dacă trebuie să deschidă o investigație oficială, întrebarea rămâne: până unde pot merge politicile comerciale și marketingul în zona unde regulile sunt clar stabilite pentru a asigura un teren de joc echitabil pentru toți?