Recent, Aeroportul Tenerife Sud a fost scena unor probleme generate de implementarea sistemului automat de verificare a pașapoartelor, cunoscut sub denumirea de Sistemul de Intrare/Ieșire (EES). Aceste dificultăți au avut un impact semnificativ asupra fluxului de pasageri, generând aglomerație și întârzieri considerabile, în special pentru turiștii britanici, principalii vizitatori ai insulei în perioada sezonului de iarnă. În același timp, problemele tehnice evidențiază provocările asociate introducerii noilor tehnologii în infrastructura aeroportuară spaniolă.

Problemele tehnice și impactul asupra pasagerilor la Tenerife Sud

Implementarea sistemului EES, destinat automatizării verificărilor de pașaport și înlocuirii semnării manuale, s-a lovit de probleme tehnice grave în primele zile. La numai 24 de ore de la activare, șase dintre cele zece chioșcuri biometrice au devenit nefuncționale, impunând revenirea la metodele tradiționale. Aceasta a condus la formarea unei cozi de peste o mie de pasageri, cu unele persoane așteptând până la două ore pentru control.

Cauzele și soluțiile temporare ale deficiențelor tehnologice

Operatorul aeroportuar Aena a identificat cauza principală a problemelor într-un conflict de firmware între camerele biometrice și cititorul de amprente al Poliției Naționale. Deși inițial testele pilot nu au raportat astfel de deficiențe, situația a evidențiat necesitatea unui proces de adaptare graduală a sistemului. Ministerul de Interne al Spaniei a anunțat că implementarea va continua până în aprilie 2026, având în vedere faptul că verificările automate vor coexista cu procedurile manuale pentru o perioadă.

Alte aeroporturi din Spania și pașii înainte

Pe lângă Tenerife Sud, mai multe aeroporturi spaniole, precum Barcelona-El Prat, Alicante-Elche și Palma de Mallorca, au adoptat deja sistemul EES. În timp ce acestea întâmpină și ele dificultăți de integrare, autoritățile lucrau pentru o extindere graduală, în condițiile în care sistemul trebuie să funcționeze în toate punctele de frontieră ale UE până în 2026.

Concluzie

Implementarea noilor tehnologii de control a pașaportelor, cum este sistemul EES, continuă să se confrunte cu dificultăți tehnice și adaptări operaționale. Monitorizarea evoluției și ajustarea proceselor sunt esențiale pentru asigurarea unui flux normal al pasagerilor și pentru reducerea întârzierilor la frontieră. Menținerea la curent cu schimbările și problemele apărute este importantă pentru pasageri și operatorii aeroportuari.