Un pas important în domeniul protecției civice și al informării rapide în situații de urgență a fost făcut recent odată cu lansarea unei noi funcționalități pe platforma online fiipregatit.ro. Aceasta nu mai este doar o pagină cu sfaturi generale despre cum să acționăm în caz de dezastre naturale sau alte incidente, ci devine un aliat real în fața crizelor, grație unui chatbot bazat pe inteligența artificială (AI). Acest asistent virtual, integrat direct în site, oferă răspunsuri imediate și instrucțiuni clare, personalizate, pentru intervenții de urgență, fără a înlocui totuși serviciile de urgență sau sfaturile medicale de specialitate.

Un instrument inovator pentru educarea rapidă

Fiipregatit.ro s-a transformat într-o veritabilă platformă de educare publică menită să demistifice situațiile de criză. Pe lângă explicațiile simple și accesibile din secțiunile dedicate, site-ul dispune acum de un chatbot care permite utilizatorilor să pună întrebări directe despre diverse scenarii critice. În loc să navigheze pentru minute întregi prin meniuri sau să răsfoiască zeci de pagini, utilizatorii pot pur și simplu să termine fraza cu situația de urgență și să primească un răspuns instantaneu despre pașii esențiali de urmat.

Un exemplu relevant: dacă cineva introduce în conversație “Ce trebuie să fac dacă o persoană de lângă mine s-a înecat cu mâncare?”, asistentul virtual răspunde rapid, oferind indicații clare privind evaluarea situației și modul corect de a proceda. În acest mod, utilizatorii primesc ghidajul necesar pentru a acționa cu încredere, chiar și în cele mai tensionate momente.

Interacțiunea personalizată, dar cu atenție la limite

Un aspect inovator al chatbot-ului constă în capacitatea de a adapta răspunsurile în funcție de detaliile introduse de utilizator. Dacă, de exemplu, persoana înecată poate sau nu să vorbească, dacă respiră sau nu, dacă este copil sau adult, asistentul furnizează informații specifice pentru fiecare situație. Cu toate acestea, plataforma menționează clar că asistentul virtual nu înlocuiește intervenția profesionistă sau apelul de urgență la 112.

“Pe site există un disclaimer clar care menționează că asistentul virtual poate greși,” explică specialiștii, subliniind că scopul principal rămâne acela de a oferi sprijin informativ rapid și de a reduce timpul de reacție în cazul situațiilor critice. Chiar și așa, rămâne crucial ca utilizatorii să înțeleagă că, în orice situație de urgență, acțiunea imediată și apelul la serviciile specializate sunt cele mai importante.

O soluție care poate salva vieți în momente delicate

Faptul că utilizatorii pot avea, în orice moment, la îndemână un ghid clar, adaptabil și direct pe telefon, poate însemna diferența între viață și moarte în caz de accidente sau catastrofe. Manevre precum cea Heimlich, esențiale în cazul înecului, sunt explicate într-un mod simplificat pentru a ajuta cei aflați în panică să acționeze corect și rapid.

Noile dezvoltări aduse de această tehnologie nu numai că sporesc nivelul de pregătire și reacție al populației, ci și reduc riscul de a acționa greșit sau de a pierde timp prețios în căutarea informațiilor. Într-un context în care situațiile de urgență devin tot mai diverse și imprevizibile, această inovație reprezintă un pas înainte în modul în care statul și autoritățile rămân aproape de cetățeni, oferindu-le un instrument practic, accesibil și rapid.

Având în vedere ceea ce se întâmplă pe scena globală a dezastrelor naturale și a urgențelor medicale, astfel de inițiative vor continua să se dezvolte, cu un scop clar: salvarea de vieți și creșterea nivelului de reziliență al fiecărui cetățean. În viitor, integrarea AI-ului în alte domenii de urgență și educație civică pare inevitabilă, iar succesul acestor proiecte va depinde în mare măsură de modul în care publicul va adopta și va folosi aceste instrumente.