Utilizarea serviciilor și instrumentelor bazate pe inteligență artificială (AI), precum ChatGPT de la OpenAI, a fost promovată ca fiind o modalitate de a crește productivitatea și eficiența muncii. Cu toate acestea, un studiu recent indică faptul că, în realitate, aceste tehnologii pot avea efectul contrar, determinând angajații să muncească mai mult și să beneficieze tot mai puțin de pe urma muncii lor. Analiza realizată de cercetători internaționali oferă o perspectivă obiectivă asupra impactului AI în mediul de muncă contemporan.

Un studiu publicat recent, realizat de economiști de la universități din SUA, indică faptul că expunerea profesională la inteligența artificială contribuie la prelungirea orelor de lucru. În special, cercetarea, bazată pe date din American Time Use Survey pentru anii 2022 și 2023, arată o creștere de peste trei ore în media orelor muncite săptămânal și o reducere similară a timpului de relaxare. Aceste rezultate au fost corelate cu introducerea pe scară largă a ChatGPT și a altor tehnologii de AI generativ în mediul de muncă.

Impactul asupra productivității și distribuției beneficiilor
Deși multe studii susțin că inteligența artificială crește productivitatea, cercetătorii afirmă că beneficiile sunt în mare parte transferate angajatorilor și consumatorilor. Potrivit economistului Wei Jiang, această diferență în distribuție se datorează unor factori precum competiția redusă pe piața muncii și inegalitatea puterii de negociere a salariaților. Astfel, creșterea productivității nu se traduce automat în beneficii pentru angajați.

Rolele AI în monitorizarea și prelungirea orelor de muncă
Studiul evidențiază și rolul tehnologiilor de supraveghere bazate pe AI în creșterea orelor de lucru. Lucrătorii, în special cei aflați în regim de muncă la distanță, cu un grad mai mare de expunere la astfel de tehnologii, tind să lucreze mai mult după orele obișnuite. Contrar așteptărilor, aceste tehnologii nu eliberează angajații de zilele prelungite pasiv, ci, cel mai adesea, conduc la o supraîncărcare de muncă.

Concluzii și recomandări pentru urmare
Deși inteligența artificială promite creșteri ale eficienței, dezechilibrul în distributia beneficiilor și prelungirea orelor de lucru determină o reevaluare a efectelor reale ale acestor tehnologii. Este important ca organizațiile și factorii de decizie să monitorizeze continuu impactul AI în muncă. În mod similar, angajații și experții trebuie să fie informați și să observe evoluțiile din domeniu pentru o adaptare responsabilă.