Asociațiile de proprietari din România au fost surprinse de suspendarea plăților online pentru întreținere prin intermediul platformei E-BLOC.RO, după ce Banca Națională a României (BNR) a interzis utilizarea acesteia. Suspendarea intrată în vigoare pe 20 ianuarie 2026 a fost cauzată de lipsa avizului necesar pentru compania care operează platforma, XiSoft Servicii SRL. Aceasta decizie afectează în mod direct un număr considerabil de utilizatori care se bazau pe această aplicație pentru a efectua plățile la întreținere rapid și eficient.

Reacția autorităților

Conform surselor din BNR, suspendarea a fost impusă deoarece XiSoft nu avea avizul necesar pentru efectuarea plăților. „Este esențial ca platformele de plăți să funcționeze în conformitate cu reglementările legale. Lipsa unei autorizații adecvate ne-a determinat să luăm această măsură”, au declarat oficialii BNR pentru „Adevărul”. XiSoft a confirmat că se va conforma instrucțiunilor BNR, dar nu a oferit detalii despre eventualele măsuri pe care le va lua pentru a obține avizul necesar.

Situația din teren

Suspendarea plăților online afectează aproximativ 16.000 de asociații de proprietari din peste 150 de orașe ale țării, care s-au adaptat deja la digitalizarea plăților. Pavel Varvari de la E-BLOC.RO a declarat anterior că aplicația era folosită pentru a facilita gestionarea întreținerii, inclusiv actualizarea informațiilor legate de consumul de utilități. Această restricție a generat confuzie și frustrare în rândul locatarilor, care acum se văd nevoiți să recurgă la metode tradiționale de plată, cum ar fi numerarul sau transferurile bancare directe.

Conform comunicatului transmis de operatorul platformei, toate tranzacțiile efectuate înainte de suspendare vor fi procesate normal, dar asociațiile de proprietari se află în fața provocării de a gestiona încasările viitoare. Fără opțiunea online, multe asociații se confruntă cu riscul întârzierilor la încasare, mai ales cele care s-au orientat către utilizarea exclusivă a metodelor digitale. De asemenea, unele asociații care nu dispun de conturi bancare sunt acum în dificultate, fiind nevoite să utilizeze fondurile existente pentru plata utilităților.

Recomandările operatorului platformei sugerează utilizarea rapidă a sumelor disponibile, retragerea fondurilor în conturi IBAN sau folosirea sumelor pentru plata facturilor posibile. Totuși, acest nou context economic cere adoptarea unei gestionări mai atente și a unei reevaluări a fluxurilor financiare.

Criza de plăți ridică întrebarea despre viitorul platformelor digitale în România, având în vedere că multe dintre acestea au câștigat popularitate în ultimele ani. Reprezentanți din domeniul tehnologiei financiare își exprimă îngrijorarea că reglementările stricte ar putea descuraja inovațiile, esențiale pentru îmbunătățirea experienței consumatorului.

În lipsa unei soluții rapide, asociațiile de proprietari se confruntă cu o provocare majoră ce implică nu doar organizarea plăților, ci și menținerea unei relații sănătoase cu locatarii. Dialogul cu autoritățile va fi esențial în această perioadă de tranziție, iar comunitățile preocupate de gestionarea locuințelor vor fi nevoite să găsească noi modalități de a-și susține activitățile.