Cu doar câteva săptămâni înainte de Crăciun, Google a lansat o actualizare importantă pentru chatbotul Gemini, marcând o schimbare semnificativă în comerțul online. Noul sistem integrează funcții avansate precum întocmirea listelor de cumpărături, compararea prețurilor și verificarea stocurilor, transformând modul în care consumatorii aleg și achiziționează produse. În acest context, compania își consolidează poziția în competiția acerbă cu giganți precum OpenAI și Amazon, unde inteligența artificială devine centrul strategiei globale de dezvoltare tehnologică.

Acest update vizează facilitarea procesului de cumpărare pentru milioane de utilizatori, mai ales în perioadele aglomerate precum Crăciunul. Google propune acum ca alegerea cadourilor să fie gestionată de AI, prin dialoguri naturale și recomandări personalizate. Funcția de comparație a prețurilor, susținută de baza de date Shopping Graph cu peste 50 de miliarde de produse, permite utilizatorilor să vadă opțiuni actualizate în timp real, fără a naviga între site-uri.

Un aspect inovator al actualizării îl reprezintă posibilitatea ca Google să contacteze automat magazinele pentru verificarea stocurilor. Utilizatorii pot activa opțiunea „Permite Google să sune”, iar chatbotul se ocupă de interacțiunea cu magazinele, economisind timp și eficientizând procesul de cumpărare.

Competiția dintre giganții tehnologici este acerbă. OpenAI a lansat ChatGPT Atlas, un browser AI integrat în navigarea web, de unde derivă cel mai puternic atu – autonomie în achiziții și informare. În colaborare cu Etsy și Shopify, ChatGPT oferă funcția Instant Checkout, facilitând cumpărături rapide pentru milioane de utilizatori și comercianți.

În același timp, Amazon intensifică lupta pentru controlul pieței, prin introducerea agenților AI capabili să navigheze platforma în numele utilizatorilor. În același timp, compania Perplexity este acuzată de Amazon pentru utilizarea în mod abuziv a datelor de autentificare, fiind avertizată să oprească achizițiile automate realizate cu agenți AI.

Această confruntare evidențiază miza de peste 4,3 trilioane de dolari a pieței globale a comerțului electronic, estimată pentru 2025. În timp ce unii giganți încearcă să controleze experiența de cumpărare, alții investesc în inovații pentru a redefine modul în care oamenii caută, compară și cumpără produse.

Pe termen lung, acest avantaj competitiv va influența modul în care consumatorii interacționează cu magazinele și platformele online. Cumpărăturile se vor muta tot mai mult în zona conversațională și automată, cu ajutorul AI-ului. Este esențial ca utilizatorii și specialiștii să urmărească evoluțiile pentru a se adapta noilor paradigme în comerțul digital.