Aplicația e-bloc, suspendată de BNR din motive legale

Aplicația e-bloc, folosită de asociațiile de proprietari pentru efectuarea plăților online la întreținere, nu mai funcționează. Decizia Băncii Naționale a României (BNR) a venit în urma constatării că firma care operează aplicația, XiSoft Servicii SRL, nu respectă reglementările legale pentru intermedierea plăților. Astfel, asociațiile de proprietari au fost nevoite să găsească soluții alternative pentru a-și achita facturile.

Ce înseamnă această suspendare pentru locatari

Suspendarea aplicației afectează nu doar administratorii de blocuri, ci și mii de locatari care se bazau pe rapiditatea și comoditatea plăților digitale. BNR a recomandat companiei să devină intermediar autorizat de plată sau să colaboreze cu un furnizor deja autorizat, pentru a putea relua serviciile. „Firma care operează aplicația e-bloc trebuie să devină intermediar autorizat de plată pentru că operează sume mari de bani”, a declarat un purtător de cuvânt al BNR.

Problema a apărut după ce XiSoft Servicii SRL a solicitat clarificări privind cadrul legal în care funcționează. Această neclaritate a determinat BNR să suspende operațiunile aplicației, lăsând utilizatorii fără un instrument esențial pentru plata facturilor.

Alergători la cozi pentru plăți

În absența aplicației e-bloc, proprietarii trebuie să revină la metodele tradiționale de plată. Acestea includ plățile în numerar la casierii sau transferuri bancare direct din contul asociației. Această schimbare generează nemulțumiri, dat fiind faptul că mulți locatari preferau plățile rapide prin intermediul aplicației.

„Eroul nostru a fost e-bloc. Acum trebuie să ne facem timp să mergem la bancă sau la casierie, ceea ce e incomod, mai ales pentru cei care au program de muncă”, a afirmat Maria Ionescu, o locatară afectată de această modificare. Teama de a rămâne în urmă cu plățile este tot mai prezentă, iar întârzierile pot atrage penalități pentru asociații.

O soluție în așteptare

Pentru a putea relua plățile online, XiSoft trebuie să intre în legalitate și să obțină o autorizație de la BNR. În acest moment, aplicația rămâne accesibilă doar pentru consultarea informațiilor personale, dar fără opțiunea de plată. Reprezentanții firmei au declarat că lucrează pentru a îndeplini cerințele necesare, însă nu au oferit un termen clar pentru soluționarea problemei.

Până la soluționarea situației, asociațiile de proprietari rămân în incertitudine, iar locatarii se văd nevoiți să se adapteze rapid la circumstanțe neașteptate. Este un exemplu clar al impactului legislației asupra vieții cotidiene a cetățenilor, în special într-un context în care digitalizarea ar trebui să simplifyze astfel de procese.

Tranzacțiile efectuate până la suspendare vor fi procesate, iar banii plătiți nu vor fi blocați. Totuși, asociațiile se uită cu nerăbdare spre un viitor în care plățile online să fie din nou la îndemână, fără hățișurile birocratice care pot interveni în acest proces.