BNR suspendă temporar serviciile de plată online pentru întreținere prin aplicația e-bloc, afectând proprietarii și asociațiile

Banca Națională a României a anunțat că, începând cu data de 20 ianuarie 2026, va suspenda serviciile de plată pentru întreținerea prin intermediul aplicației e-bloc. Această decizie survine în contextul în care aplicația nu mai respectă normele legale, iar firma care o operează nu are toate avizele necesare pentru a continua activitatea în condiții de legalitate. Suspendarea temporară are consecințe directe asupra miilor de locatari care obișnuiau să folosească această facilitate digitală pentru plățile lunare.

Măsura luată de BNR și implicațiile pentru utilizatori

Reprezentanții BNR au explicat că această măsură a fost impusă deoarece serviciile oferite de e-bloc nu se încadrează în excepțiile prevăzute de lege pentru autorizare, fiind considerată o instituție de plată. “Toate tranzacțiile efectuate înainte de suspendare vor fi finalizate fără probleme, iar asociațiile de proprietari vor primi sumele aferente,” au precizat oficialii. În practică, această suspendare face ca plățile online să fie temporar indisponibile, forțând asociațiile de proprietari și locatarii să revină la metode tradiționale, precum numerarul sau transferul bancar, până la remedierea situației.

BNR a asigurat, totodată, că banii plătiți înainte de dată nu sunt în pericol, și că fondurile rămân sigure în conturi. Aceasta vine ca o confirmare a faptului că banii proprietarilor nu vor fi pierduți sau blocați, chiar dacă serviciul digital a fost suspendat. În plus, agenția bancară a indicat că reluarea plăților va avea loc doar după ce firma va intra în legalitate și va obține toate autorizațiile necesare pentru a funcționa ca instituție de plată autorizată.

Cum vor gestiona asociațiile perioada de incertitudine

Pentru perioada în care aplicația e-bloc va fi suspendată, asociațiile de proprietari trebuie să utilizeze fondurile disponibile și să le transfere în conturile bancare pentru a plăti facturile restante sau alte servicii necesare. În plus, proprietarii implicați sunt sfătuiți să reia plățile prin metode tradiționale, inclusiv transfer bancar sau numerar, pentru a evita întârzierile la plata întreținerii. Autoritățile recomandă ca această situație să fie gestionată cu calm, iar comunicarea între administratorii de bloc și locatari să fie menținută pentru a preveni eventuale neînțelegeri.

De altfel, această suspendare vine într-un context mai larg de încercări ale autorităților de a crește controlul asupra platformelor digitale de plăți, care din cauza unor lipsuri de conformare legală pot crea riscuri pentru utilizatori. La rândul lor, administratorii de imobile trebuie să își regândească modul de gestionare a fondurilor, mai ales în cazul asociațiilor care au renunțat deja la plățile în numerar, fiind mai vulnerabile în această perioadă de incertitudine.

Perspective și pași viitori

Deocamdată, datele oficiale indică faptul că reluarea serviciilor de plată digitale pentru întreținere va avea loc doar după clarificarea situației legale a platformei e-bloc. Până atunci, asociațiile de proprietari trebuie să se bazeze pe metode tradiționale pentru gestionarea facturilor, în timp ce firmă va trebui să depună eforturi pentru a obține toate avizele necesare pentru reluarea activităților.

În același timp, această situație subliniază nevoia de reglementare clară și strictă pentru platformele digitale din domeniul plăților, pentru a evita situații similare în viitor și pentru a asigura protecția consumatorilor. În contextul actual, proprietarii de apartamente și administratorii de imobile trebuie să își adapteze urgent modul de lucru, pentru a fi pregătiți pentru orice evoluție.

Rămâne de văzut cum va evolua cazul platformei e-bloc, dar cert este că, pe termen scurt, metodele tradiționale vor fi singurele soluții viabile pentru achitarea întreținerii, în condițiile în care tehnologia trebuie consolidată și reglementată în beneficiul tuturor părților implicate.