Call-center-ul Agenției Naționale pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) a primit, în doar șapte zile, peste 15.000 de apeluri din partea cetățenilor din întreaga țară, interesați de tichetele de energie, conform declarației ministrului Muncii, Florin Manole, publicată pe Facebook.

Ministrul a vizitat centrul de call and response și le-a mulțumit angajaților pentru munca depusă.

„Am fost la call-center-ul ANPIS, acolo unde colegii noștri răspund zilnic la mii de întrebări venite de la oameni din toate zonele țării. Le mulțumesc pentru efort, răbdare și profesionalism. Îi încurajez pe toți cei eligibili să aplice pentru tichetele de energie”, a menționat el.

Potrivit datelor oficiale, în acea săptămână au fost înregistrate 15.117 apeluri, iar 90% dintre acestea au fost soluționate direct de către operatori.



Sursa articol