Președintele Consiliului Județean Cluj, Alin Tișe, a anunțat o transformare semnificativă în modul în care instituția interacționează cu cetățenii. În cadrul unei conferințe de presă, Tișe a evidențiat inițiativa de digitalizare completă a relației cu publicul, care va reduce utilizarea documentelor pe suport de hârtie.

Digitalizarea relației cu cetățenii

Tișe a declarat că acest demers de digitalizare a fost în lucru timp de aproximativ doi ani. Implementarea sistemului nou va simplifica procesele administrative, permitând cetățenilor să interacționeze cu Consiliul Județean fără a mai fi nevoiți să se deplaseze fizic la sediul instituției. Cetățenii vor putea depune documente online, iar hârtia va circula, nu persoana.

Funcționarea platformei de ghișeu unic

Noua platformă de ghișeu unic va permite utilizatorilor să își creeze un cont, să achiziționeze o semnătură electronică pentru un cost simbolic de un leu și să semneze documentele digital. Aceasta va funcționa atât pe computere, cât și pe telefoane mobile, o premieră în România. Cetățenii vor avea acces la informații în timp real despre starea documentelor lor, inclusiv traseul acestora în cadrul instituției.

Avantajele implementării digitale

– Eliminarea hârtiilor din procesul administrativ
– Posibilitatea de a depune documente din confortul propriei case
– Accesibilitate crescută prin utilizarea telefoanelor mobile
– Monitorizarea documentelor în timp real

Aceste schimbări sunt prezentate ca o “revoluție administrativă”, având ca scop apropierea între instituție și cetățeni. Tișe a subliniat că, în ciuda discuțiilor îndelungate despre digitalizare în România, puține autorități au reușit să implementeze efectiv astfel de măsuri.

În concluzie, digitalizarea Consiliului Județean Cluj reprezintă un pas important către o administrație modernă. Măsurile vor facilita comunicarea între instituție și cetățeni, îmbunătățind eficiența și accesibilitatea serviciilor publice. Informațiile continuare despre implementarea acestui sistem vor fi esențiale pentru toți cetățenii și pot influența adopția pe scară mai largă a tehnologiilor în administrația publică.