Wizz Air își suspendă rezervările online pentru actualizări esențiale

Compania aeriană Wizz Air anunță o întrerupere temporară a serviciilor de rezervare online, perioada afectată urmând să fie de la 25 februarie, ora 23:00 CET, până pe 26 februarie, ora 08:00 CET. Această măsură este impusă pentru a permite actualizări necesare sistemelor digitale ale operatorului, în vederea îmbunătățirii stabilității și a experienței clienților.

Impactul asupra pasagerilor

Accesul la platformele de rezervare, inclusiv aplicația mobilă, va fi indisponibil, ceea ce înseamnă că utilizatorii nu vor putea rezerva zboruri noi, modifica rezervările existente sau utiliza funcții de check-in online. Cu toate acestea, Wizz Air a informat că toate zborurile vor continua conform programului. Pasagerii care au efectuat deja check-in-ul sau și-au descărcat biletele nu vor fi afectați.

„Ne angajăm să oferim o experiență fluentă, iar această actualizare va sprijini dezvoltările viitoare ale platformelor noastre digitale,” a declarat Olivia Harangozo, director de comunicare la Wizz Air. Această decizie vine pe fondul unei creșteri continue a numărului de pasageri transportați de Wizz Air, care deține o cotă de piață de aproximativ 50% în România.

Recomandările companiei pentru pasageri

Pentru a minimiza neplăcerile, Wizz Air recomandă pasagerilor să efectueze check-in-ul și să descarce biletele de îmbarcare înainte de întreruperea sistemului. În cazul în care acest lucru nu este posibil, pasagerii pot efectua check-in-ul gratuit în aeroport în perioada în care serviciile digitale sunt suspendate. Compania mi-a exprimat angajamentul de a restabili toate serviciile digitale începând cu joi dimineață.

Aceasta nu este prima dată când Wizz Air implementează actualizări tehnice. Compania a avut în trecut intervenții similare pentru a-și îmbunătăți funcționalitatea platformelor digitale, astfel încât clienții să beneficieze de cele mai bune servicii.

Zboruri în continuare operate conform programului

Deși serviciile de rezervare vor fi suspendate temporar, pasagerii sunt asigurați că toate zborurile se vor desfășura conform programului stabilit. Wizz Air a subliniat că, în ciuda întreruperilor digitale, angajații de la sol vor fi pe deplin pregătiți să asiste pasagerii la aeroport.

Această actualizare este văzută ca un pas necesar pentru compania aeriană care activează în România din 2006 și care a reușit să devină lider pe piața aviației. Cu o experiență de aproape două decenii pe piața românească, Wizz Air continuă să investească în modernizarea serviciilor sale pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale călătorilor.

Pasagerii sunt îndemnați să rămână informați și să consulte site-ul oficial și rețelele de socializare pentru ultimele noutăți. Astfel, Wizz Air își reafirmă angajamentul de a oferi o experiență de călătorie comodă și eficientă, în ciuda provocărilor generate de actualizările tehnologice.